Když aplikace Outlook 2007 nebo Outlook 2010 je spuštěn v režimu s mezipamětí, uživatelům se nezobrazí některé nové e-mailové zprávy

Příznaky

Když aplikace Outlook 2007 nebo Outlook 2010 je spuštěn v režimu s mezipamětí, uživatelé nezobrazí některé nové e-mailové zprávy.

Příčina

Problému dochází, protože složky výsledků hledání ItemProcSearch neobdrží dorazilo oznámení, které označují nové e-mailové zprávy a e-mailové zprávy jsou označeny jako skryté. Proto jsou zpracovány nikdy e-mailové zprávy.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém v aplikaci Outlook 2007, postupujte takto:

  1. Ukončete aplikaci Outlook 2007.

  2. Nainstalujte Microsoft Office suite 2007 Service Pack 2.

  3. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte outlook/cleanipsa potom klepněte na tlačítko OK.

Chcete-li vyřešit tento problém v aplikaci Outlook 2010, klikněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte outlook/cleanipsa potom klepněte na tlačítko OK.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×