Když používáte Windows Update ke kontrole aktualizací, nemáte možnost stáhnout si Windows 7 SP1

Metoda 1: Ověření, že windows 7 SP1 ještě není nainstalovaný a že není spuštěná předběžná verze Windows 7 SP1

Postupujte takto:

1. Klikněte na , klikněte pravým tlačítkem myši na počítač apotom klikněte na Vlastnosti.

2. Podívejte se do oddílu edicí Windows:

   1. Pokud Service Pack 1, je na počítači už nainstalovaný Systém Windows 7 SP1.

   2. Pokud je číslo verze (třeba v.153 nebo v.720)uvedené za Service Pack 1,je na počítači pořád nainstalovaná předběžná verze Windows 7 SP1. Musíte ho odinstalovat, než vám Windows Update nabídne využíovanou verzi SP1. Další informace najdete v
      
      článku Jak odinstalovat Windows 7 SP1.

Metoda 2: Zkontrolujte čekající aktualizace

Aktualizace 2454826, 2534366 a 2533552 může být před tím, než se ve Windows Update zobrazí aktualizace Windows 7 SP1, musíte mít nainstalovanou na svém počítači.

Pokud chcete tyto aktualizace nainstalovat pomocí služby Windows Update, postupujte takto:

1. Klikněte na start , klikněte na Všechnyprogramy a potom na Windows Update.

2. V navigačním podokně klikněte na Vyhledat aktualizacea potom počkejte, než systém Windows vyhledá nejnovější aktualizace pro váš počítač.

3. Pokud se objeví nějaké důležité aktualizace, klikněte na Instalovat aktualizace.

   Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo potvrzení, zadejte heslo nebo zadejte potvrzení.

4. Pokud se po dokončení instalace zobrazí výzva, abyste to zkusili, restartujte počítač.

5. Zkontrolujte windows update znovu a podívejte se, jestli je teď k dispozici Windows 7 SP1.

Ke stažení jsou dostupné taky aktualizace 2454826, 2534366 a 2533552 z webu Microsoft Download Center. Další informace o těchto aktualizacích a o instalaci těchto aktualizací najdete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

2534366Instalace Windows 7 Sp1 se nepodaří na počítači se všemi nainstalovanými jazykových sad 0xC0000009A

2533552 Aktualizace, která brání chybové zprávě "0xC0000034", když se pokusíte nainstalovat Windows 7 SP1 nebo Windows Server 2008 R2 SP1, je dostupná
verze 2454826. Aktualizace výkonu a funkcí je dostupná pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Metoda 3: Ověření, že není na počítači nainstalovaná nekompatibilní verze nástroje SafeCentral

Windows SP1 se nemusí zobrazit ve Windows Update, pokud máte na počítači nainstalované některé verze SafeCentral. SafeCentral je bezpečnostní program, který vyrábějí společnost SafeCentral, Inc.

Pokud na počítači používáte SafeCentral verze 2.9.0.0 nebo starší, musíte před instalací Windows 7SP1 aktualizovat SafeCentral.

Pokud chcete zjistit, jestli je nainstalovaná aplikace SafeCentral, postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Start , klikněte na Ovládací panely,klikněte na Programy apotom klikněte na Programy a funkce.

2. V seznamu programů hledejte SafeCentral. Pokud je nainstalovaná verze SafeCentral 2.9.0.0 nebo starší verze, další informace najdete na webu
   SafeCentral.

Metoda 4: Zkontrolujte, jestli máte integrovaný ovladač grafického adaptéru Intel Igdkmd32.sys nebo Igdkmd64.sys a jestli jste ovladač upgradovali.

Windows 7 SP1 se ve Windows Update nezobrazí, pokud máte na počítači jeden z následujících souborů.

• Igdkmd32.sys (32bitová verze), verze 8.15.10.2104 až 8.15.10.2141

• Igdkmd64.sys (64bitová verze), verze 8.15.10.2104 až 8.15.10.2141

Tyto ovladače způsobují problémy s určitými aplikacemi, které používají D2D (Direct2D). Pokud například za určitých okolností použijete tyto ovladače společně s Windows Live Mail, může Windows Live Mail dojít k chybě.

Pokud chcete zkontrolovat integrovaný ovladač grafického adaptéru a verzi ovladače Intel, postupujte takto:

1. Spusťte nástroj pro diagnostiku rozhraní DirectX. To můžete udělat tak, že kliknete na start , do pole Prohledat programy a soubory zadáte dxdiag a stisknete Enter.

2. Klikněte na kartu Zobrazení.

3. Poznamenejte si verzi ovladače a ovladače.

4. Pokud máte integrovaný ovladač grafické karty Intel a ovladač verze 8.15.10.2104 až 8.15.10.2141, podívejte se, jestli je k dispozici novější ovladač, na webu výrobce počítače.

Aktualizace 2454826 je taky k dispozici ke stažení z webu Microsoft Download Center. Tato aktualizace může pomoct s vylepšeními výkonu a funkcí pro tento problém. Další informace o této aktualizaci a o instalaci této aktualizace najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

2454826 Pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2 je dostupná aktualizace výkonu a funkcí

Metoda 5: Ujistěte se, že jste k přizpůsobení instalace Windows 7 nepouděli přepis.

VOŠT je program třetí strany, který slouží k přizpůsobení instalace Windows 7. O přepisu je známo, že odebírat některé součásti systému Windows. Pokud víte, že jste pro přizpůsobení instalace Windows 7 použili přepis, neměli byste očekávat, že vám Windows Update nabídne možnost nainstalovat Windows 7 SP1.

Další informace o problémech, o které se víte, že k nim dochází, když použijete přepis a pokusíte se nainstalovat Windows 7 SP1, najdete v tématu Proč se mi při instalaci
Windows 7 SP1 zobrazí chybová zpráva, že chybí systémové součásti.

Další informace o tom, jak získat samostatnou verzi Windows 7 SP1, najdete v článku Informace o instalaci Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Metoda 6: Stažení aktualizace Windows 7 SP1 z webu Microsoft Download Center

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené metody, a přesto nemůžete najít Windows 7 SP1 dostupný ve Windows Update, stáhněte si Windows 7 SP1 z webu Microsoft Download Center:

Windows 7 a Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932)