Klienti typu Citrix ICA nejsou odpojení od terminálového serveru systému Windows Server 2008 podle očekávání, pokud období odkladu vypršelo a Terminálové licenční server není nakonfigurován.

Příznaky

Když se uživatelé připojí k terminálovému serveru se systémem Windows Server 2008 pomocí klientů Citrix, uživatelům se zobrazí následující chybová zpráva:

Zavření okna klienta Citrix ICA při odpojení od serveru Citrix XenApp. Opravdu že chcete zavřít a odpojit?"

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:

Terminálový server má Citrix XenApp 5.0 nainstalovali.
Vypršela lhůta pro tento terminálový server.
Terminálové licenční server není nakonfigurován pro tento terminálový server.

Pokud uživatelé klepněte na tlačítko OK, nejsou jejich připojení odpojena. Uživatelé můžete stále připojit k Terminálové servery Windows Server 2008 pomocí klientů Citrix. Očekáváte však, že připojení jsou odpojena po klepnutí na tlačítko OK.Poznámka: K tomuto problému nedochází s klienty RDP.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože chybu správy licencí v Terminálové služby systému Windows 2008 je vystavena při použití Citrix XenApp 5.0.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte opravu hotfix 958612 na Terminálové servery Windows Server 2008.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.Důležité opravy hotfix systému Windows Vista a Windows Server 2008 jsou součástí stejné balíčků. Pouze jeden z těchto produktů však může být uvedena na stránce "Hotfix požadavek". Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix vztahující se k systému Windows Vista a Windows Server 2008, stačí pouze vyberte produkt, který je uveden na stránce.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix v počítači se systémem Windows Server 2008, musíte mít roli Terminálové služby povoleno.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nahrazuje opravu hotfix 955015. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

955015 chybová zpráva stop v počítači se systémem Windows Server 2008 Pokud je povolena funkce systému souborů NFS: "Stop: 0x00000019"

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Poznámky k informacím o souborech systému Windows Server 2008

Soubory manifest a MUM soubory, které jsou nainstalovány v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 a Windows Vista". Tyto soubory a jejich soubory přidružené CAT (katalog zabezpečení) jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory CAT jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft. Atributy těchto souborů zabezpečení zde nejsou uvedeny.

Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x86

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Tlsbln.exe	6.0.6001.22286	56,320	14-Oct-2008	03:32	x86
Tssrvlic.dll	6.0.6001.22286	88,064	14-Oct-2008	03:33	x86
Termsrv.dll	6.0.6001.22286	448,512	14-Oct-2008	03:33	x86

Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x64

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Tlsbln.exe	6.0.6001.22286	46,080	14-Oct-2008	03:55	x64
Tssrvlic.dll	6.0.6001.22286	97,280	14-Oct-2008	03:56	x64
Termsrv.dll	6.0.6001.22286	546,816	14-Oct-2008	03:56	x64

Po instalaci této opravy hotfix nebo Windows Server 2008 Service Pack 2, který obsahuje tuto změnu, se může zobrazit následující chyba odpojení po klepnutí na tlačítko OK:

Vzdálená relace byla odpojena, protože neexistují žádné terminálové licenční server k poskytnutí licence k dispozici. Obraťte se na správce serveru.

Poznámka: Tato chyba se očekává. Tímto dojde k chybě podle návrhu licence není správně nakonfigurován.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x86

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,367	14-Oct-2008	15:30	Není k dispozici
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,430	14-Oct-2008	15:30	Není k dispozici
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,421	14-Oct-2008	15:30	Není k dispozici
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,423	14-Oct-2008	15:30	Není k dispozici
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,913	14-Oct-2008	15:30	Není k dispozici
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,431	14-Oct-2008	15:30	Není k dispozici
X86_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifest	Není k dispozici	13,078	14-Oct-2008	04:13	Není k dispozici
X86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifest	Není k dispozici	40,101	14-Oct-2008	04:15	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x64

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Amd64_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifest	Není k dispozici	13,114	14-Oct-2008	04:28	Není k dispozici
Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifest	Není k dispozici	40,157	14-Oct-2008	04:30	Není k dispozici
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,375	14-Oct-2008	15:30	Není k dispozici
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,438	14-Oct-2008	15:30	Není k dispozici
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,429	14-Oct-2008	15:30	Není k dispozici
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,431	14-Oct-2008	15:30	Není k dispozici
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,925	14-Oct-2008	15:30	Není k dispozici
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,439	14-Oct-2008	15:30	Není k dispozici
Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifest	Není k dispozici	18,991	14-Oct-2008	04:07	Není k dispozici

Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.