Konference automaticky Attendant se nezdaří, pokud uživatelé připojení ke konferenci PSTN ve stejnou dobu ve službě Lync Server 2010 nebo službě Lync Server 2013

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • V Microsoft službě Lync Server 2010 nebo službě Lync Server 2013 prostředí je nasazena služba konference automaticky Attendant (KÁ).

  • Současně je naplánováno více konferencí.

  • Více uživatelů volání KÁ a připojte volání veřejné komutované telefonní sítě (PSTN) různých konferencí ve stejnou dobu jako vodicí znak.

V tomto případě dojde k chybě vnitřní podproces služby KÁ. Navíc vždy alespoň jeden uživatel je odpojen od konference a nic slyší.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože služba KÁ nemá zámek nebo jiný mechanismus synchronizace pro řešení souběžných volání.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte jednu z následujících aktualizací:

  • 2954004 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Server 2010, hlídač konference: duben, 2014

  • 2954867 aktualizace pro službě Lync Server 2013, hlídač konference: 7. dubna 2014

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×