Kumulativní aktualizace 3 pro system Center 2022 Service Manager

Úvod

Tento článek popisuje nové funkce a problémy opravené v kumulativní aktualizaci 3 System Center Service Manager 2022. Tento článek obsahuje také pokyny k instalaci a aktualizované soubory pro tuto adresu URL.

Všechny kumulativní aktualizace System Center Service Manager jsou kumulativní. To znamená, že uživatele nemusíte používat v tomto pořadí. vždy můžete použít nejnovější aktualizaci. Pokud jste nasadili system Center – Service Manager a nikdy jste nepoužili kumulativní aktualizaci, můžete pokračovat instalací nejnovější dostupné aktualizace.

Opravené problémy

Service Manager 2022 kumulativní aktualizace 3 obsahuje opravy pro následující problémy:

• Vyřešili jsme chybové ukončení monitorovacího hostitele u nových procesorů a buildů operačního systému a problém s chybou GroupCalc .

• Obrázky v interním obsahu článků znalostní báze se teď zobrazují správně.

• Vyřešili jsme chybu na portálu, ke které došlo při odesílání rozhodnutí o kontrole se znaky značky HTML.

• Tlačítko Sdílet na portálu Self-Service se už neořízne, když se najdou neanglické znaky.

• Pro případy, kdy instalace UR2 selhávala, teď můžete použít ur3, který také poskytuje opravy chyb a vylepšení dostupná v UR2. 

Jak získat kumulativní aktualizaci 3 pro System Center Service Manager 2022

Balíčky aktualizací pro Service Manager jsou k dispozici pro ruční stažení. Přejděte na následující web a ručně stáhněte balíček aktualizace z webu Stažení softwaru společnosti Microsoft:

Stáhněte balíček aktualizace Service Manager.

Pokyny k instalaci

Před instalací

Před použitím této aktualizace postupujte takto:

1. Před použitím této aktualizace ukončete všechny aplikace související s Service Manager. Ukončete například konzolu Service Manager, odkazy na portál Self-Service a nástroj pro vytváření obsahu.

2. Ujistěte se, že se Data Warehouse Server alespoň jednou úspěšně synchronizoval se serverem pro správu bez jakýchkoli sad Management Pack ve stavu Čekající na zrušení přidružení, Čekající přidružení nebo Import.

3. Pokud máte vlastní nastavení na bočním panelu portálu, vytvořte zálohu souboru Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Instalace

1. Ujistěte se, že je aktualizace nainstalovaná na komponentách Service Manager v následujícím pořadí:

• Data Warehouse server

• Primární server pro správu

• Sekundární servery pro správu

• Server samoobslužného portálu

• Všechny konzoly analytiků

 2. Stáhněte aktualizaci do cílové složky.

3. Otevřete cílovou složku a potom klikněte pravým tlačítkem na stažený soubor z kroku 2.

4. Vyberte Spustit jako správce.

5. Přijměte licenční podmínky pro software společnosti Microsoft a postupujte podle pokynů v průvodci instalací.

Po instalaci

1. Restartujte službu System Center Data Access Na primárním serveru pro správu a všech sekundárních serverech pro správu.

2. Po instalaci aktualizace restartujte všechny konzoly Analyst.

3. Pokud se na bočním panelu portálu zálohovala nějaká vlastní nastavení, sloučte požadované změny v aktualizovaném souboru Views\Shared\Sidebar.cshtml .

4. Restartujte systém, který je hostitelem portálového serveru se službou IIS.

5. Restartujte server pro správu Data Warehouse.