Kumulativní aktualizace 4 pro Service Manager System Center 2016

Úvod

Tento článek popisuje problémy opravené v kumulativní aktualizaci 4 pro Microsoft System Center 2016 Service Manager. Tento článek obsahuje také pokyny k instalaci této aktualizace.

Opravené problémy

• Byla přidána podpora pro protokol TLS 1.2. Další informace o nastavení, konfiguraci a spuštění prostředí pro použití protokolu TLS 1.2 najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

  4051111 Průvodce nasazením podpory protokolu TLS 1.2 pro System Center 2016

• konektory Configuration Manager v Service Manager nyní podporují System Center Configuration Manager 1710.

• Navigační odkazy samoobslužného portálu nefungují, pokud je nabídka v rozbaleném stavu.

• Ověřovací pravidla regulárních výrazů nejsou v prvcích formuláře nabídky žádostí dodržena.

• Pole typu datum a čas resetují hodnotu uloženou do 12:00 u určitých časových hodnot. K tomuto problému například dochází v případě, že hodnota přeloženého času v koordinovaném univerzálním čase (greenwichský střední čas) je 00:00 hodin.

• Změny v obchodní službě se přepíšou, pokud je obchodní služba související položkou v šabloně žádosti o služby, která se používá k vytvoření žádosti o přijetí změn z samoobslužného portálu.

• System Center Configuration Manager 1710 se teď podporuje pro konektory Configuration Manager v Service Manager.

Jak získat kumulativní aktualizaci 4 pro System Center 2016 Service Manager

Balíčky aktualizací pro Service Manager jsou k dispozici ručním stažením.

Pokyny k instalaci Service Manager

Před instalací

Před instalací této aktualizace postupujte takto:

1. Před instalací této aktualizace ukončete všechny aplikace související s Service Manager. Například ukončete konzolu Service Manager, odkazy na portál Self-Service a nástroj pro vytváření obsahu.

2. Ujistěte se, že se Data Warehouse Server úspěšně synchronizoval se serverem pro správu alespoň jednou.

3. Ujistěte se, že je aktualizace nainstalovaná v komponentách Service Manager v následujícím pořadí:
   

   • Data Warehouse Server

   • Primární server pro správu

   • Sekundární servery pro správu

   • Samoobslužný portálový server

   • Všechny konzoly analytiků

4. Pokud jste na bočním panelu portálu provedli nějaké úpravy, postupujte podle kroků v části Přizpůsobení levého řádku nabídek v tomto dokumentu, vytvořte zálohu souboru Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Instalace

1. Stáhněte aktualizaci do cílové složky. Tato aktualizace obsahuje verzi x86 i verzi x64. Stáhněte si příslušnou verzi systému.

2. Otevřete cílovou složku a potom klikněte pravým tlačítkem na stažený soubor z kroku 1.

3. Klikněte na Spustit jako správce.

4. Přijměte licenční podmínky pro software společnosti Microsoft a potom postupujte podle pokynů v průvodci instalací.

Po instalaci

1. Po instalaci aktualizace restartujte všechny konzoly.

2. Pokud byla pro boční panel portálu zálohována nějaká vlastní nastavení (jak je uvedeno v krocích před instalací), sloučte požadované změny v aktualizovaném souboru Views\Shared\Sidebar.cshtml .

3. Restartujte systém, který je hostitelem portálového serveru se spuštěnou službou IIS.

Soubory aktualizované v této kumulativní aktualizaci