Kumulativní aktualizace 7 pro Service Manager System Center 2016

Úvod

Tento článek popisuje problémy opravené v kumulativní aktualizaci 7 pro Microsoft System Center 2016 Service Manager. Tento článek obsahuje také instalaci pokyny pro tuto aktualizaci.

Opravené problémy a vylepšení

• Předpona pracovních položek, jako je kontrola aktivit, teď může obsahovat mezery.

• Změny stavu pro žádosti o služby byly na portálu SM provedeny jednoznačně přesunutím žádosti o službu z aktivního do "vyřešeného" stavu po dokončení všech aktivit souvisejících s sr. Dříve se čtečka obrazovky použila k přechodu do uzavřeného stavu z aktivní.

• Opravili jsme problém, kvůli kterému se textová pole na portálu používala k šifrování a stala se nečitelným. K tomu došlo během určitých chyb ověření, jako je například chyba velikosti přílohy souboru.

• Vstupní pole uživatele na stránce Podrobnosti požadavku teď přijímá znaky značek HTML.

• E-mailový odkaz na ikoně pošty na portálu byl opraven, aby koncoví uživatelé mohli otevřít lístek e-mailem, aniž by si museli pamatovat adresu servisního oddělení.

• Opravili jsme problém, který bránil konektoru Active Directory (AD) připojit se k zadanému řadiči domény.

• Opravili jsme problém, který bránil otevření formuláře paralelní, sekvenční nebo závislé aktivity v neanglických jazycích v konzole SCSM.

• Opravili jsme chybu, která k určitým souborům v přílohách souborů při ukládání do místního počítače připojovala další příponu.

• Opravili jsme chybu, která způsobovala chybové ukončení konzoly při vytváření nebo úpravách šablony oznámení v konzole SCSM v neanglických jazycích.

• Konektor služby Active Directory (AD) byl vylepšen tak, aby vybral nejbližší řadič domény.

Informace o opravě hotfix

Aktualizace balíčky pro Service Manager jsou k dispozici ručním stažením.

Ruční stažení

Přejít na následující web pro ruční stažení aktualizačního balíčku z Microsoft Download Center:

 Ke stažení aktualizační balíček Service Manager.

Pokyny k instalaci Service Manager

Před instalací

Před instalací této aktualizace postupujte následovně: Kroky:

1. Před instalací této aktualizace ukončete všechny aplikace související s Service Manager. Například ukončete konzolu Service Manager, odkazy na portál Self-Service a nástroj pro vytváření obsahu.

2. Ujistěte se, že se Data Warehouse Server úspěšně synchronizoval se serverem pro správu alespoň jednou.

3. Ujistěte se, že je aktualizace nainstalovaná v komponentách Service Manager v následujícím pořadí:
   

   1. Data Warehouse Server

   2. Primární server pro správu

   3. Sekundární servery pro správu

   4. Samoobslužný portálový server

   5. Všechny konzoly analytiků

4. Pokud máte na bočním panelu portálu vlastní nastavení, upravte boční panel pomocí postupu v části Přizpůsobení levého řádku nabídek v části Nasazení nového portálu Self-Service.

5. Vytvořte zálohu souboru Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Instalace

1.    Stáhněte aktualizaci do cílové složky. Tato aktualizace obsahuje obojí. x86 a verze x64. Stáhněte si odpovídající pro váš systém.

2.    Otevřete cílovou složku a potom klikněte pravým tlačítkem myši na stažený soubor z kroku 1.

3.    Výběr možnosti Spustit jako správce.

4.    Přijměte licenční podmínky pro software společnosti Microsoft a pak postupujte podle v průvodci instalací.

Po instalaci

1.    Restartujte všechny konzoly ihned po instalaci aktualizace.

2.    Pokud existuje přizpůsobení byla zálohována pro boční panel portálu (jak je uvedeno v části kroky před instalací) sloučte požadované změny v části aktualizovaný soubor Views\Shared\Sidebar.cshtml.

3.    Restartujte systém, který je hostitelem vašeho portálového serveru se spuštěnou službou IIS.

Soubory aktualizované v této kumulativní aktualizaci

Následuje seznam souborů, které se v této aktualizaci změnily. Kumulativní. Pokud nemáte nainstalované všechny předchozí kumulativní aktualizace, soubory jiné než je uvedeno zde, lze také aktualizovat. Úplný seznam souborů, které aktualizace, přečtěte si téma "Soubory aktualizované v této kumulativní aktualizaci". část všech kumulativních aktualizací, které byly vydány po aktuální aktualizaci Kumulativní.