LIS informace ztratit při použití telefonu se systémem službě Lync 2010 Phone Edition

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Informace o umístění serveru (LIS) a Enhanced 9-1-1 (E9-1-1) v prostředí Microsoft službě Lync Server 2010 nasazení.

  • Přihlášení ke službě Lync 2010 pomocí telefonu se systémem službě Lync 2010 Phone Edition.

  • Informace LIS je úspěšně načten.

  • Telefon je možné použít několik hodin.

V tomto scénáři telefonu může dojít ke ztrátě informací LIS a žlutá výstražná ikona se zobrazí nad tlačítko soft klíč . Informace o umístění je proto poskytována LIS při volání uživatele E9-1-1.Poznámka Po restartování telefonu můžete načítat informace LIS.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože telefon z nelze získat lístek nový web lístek webové služby po vypršení platnosti lístku aktuální web.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:

2577593 Popis kumulativní aktualizace pro Microsoft službě Lync 2010 Phone Edition pro Polycom CX700 a 8540 telefon LG Nortel IP: červenec 2011 Pro telefony Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000:

2577594 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync 2010 Phone Edition pro Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000: červenec 2011 Aastra 6721ip a Aastra 6725ip telefony:

2577595 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync 2010 Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: červenec 2011

Další informace

Další informace o podpoře E9-1-1 v službě Lync Server 2010 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Obecné informace o podpoře E9-1-1 v službě Lync Server 2010Další informace o lístek webové služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Obecné informace o lístek webové služby

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×