PROBLÉM
Při zobrazení kontaktů v Microsoft Lyncu 2010, Microsoft Lyncu 2013, Microsoft Outlooku 2013 nebo Microsoft Outlook Web Appu můžete zaznamenat následující problémy:
-
V seznamu kontaktů jsou duplicitní kontakty.
-
Kontakty obsahují nesprávné informace.
-
Nemůžete odebrat kontakty z Lyncu, Outlooku 2013 nebo Outlook Web Appu.
-
Outlook 2013 zpomaluje, když přeloží kontakty nebo otevře karty kontaktů.
PRŮZKUMNÍKU
Při řešení potíží postupujte takto:
-
Nainstalujte nejnovější Lync 2013 (15.0.4517.1005 nebo novější verzi) nebo Lync 2010 (4.0.7577.4419 nebo novější). Přejděte na jeden z následujících článků znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2850057 MS13 – 096: Popis aktualizace zabezpečení pro Lync 2013:10.20132912208 Popis kumulativní aktualizace pro Lync 2010: leden 2014
-
Obraťte se na služby zákaznické podpory společnosti Microsoft a získejte nástroj, který odebere duplicitní kontakty.
DALŠÍ INFORMACE
Kvůli problému, který je teď vyřešený v nejnovější aktualizaci Lync 2013, by v aplikaci Lync 2013 byly vytvořeny duplicitní kontakty v poštovní schránce Lyncu. Složka Kontakty v Lyncu je jen pro čtení. Proto tyto kontakty nelze z Outlooku odebrat ručně. Doporučujeme však, abyste je neodebrali ručně pomocí jiné metody, protože se tím v Lyncu odstraní seznam kontaktů.
Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.
