K tomuto problému dochází, když provedete PC-PC volání ve službě Lync 2013 Microsoft (Microsoft Skype Business) z externí sítě. Když nastane tento problém, může selhat instalace media. Navíc všechny diagnostické informace o médiích chybí při kontrole protokolu ms Diagnostika klienta v klientovi, relaci zahájení protokol SIP) zpráva BYE.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte 8. prosince 2015 (KB3114351) aktualizace zabezpečení pro službě Lync 2013 (Skype pro firmy).
Poznámka: Službě Lync 2013 byl upgradován na Skype pro firmy v dubnu 2015.
