Příznaky
Při pokusu o zobrazení webové stránky pomocí podokna složek aplikace Outlook pomocí Dynamics 365 Microsoft Microsoft doplněk pro aplikaci Outlook (klient Outlook) v podokně zobrazení zůstane prázdný a "Čekat na načtení ze serveru CRM... stránky" zobrazí. V podokně nikdy načte odpovídající webovou stránku.
Při sledování položky nebo otevření již sledované položky aplikace Outlook, sledování podrobné informace o oddílu, který se obvykle zobrazuje pole týká se a sledování stavu zobrazí zcela prázdné, jak je znázorněno v následující snímek obrazovky:
Příčina
Bylo zjištěno, že aktualizaci srpen Office obchodování zasvěcených osob se vyskytne problém, kde DDPI nastavení (optimalizace pro více na monitoru) způsobí, že doplněk nikdy nebude moci zobrazit požadované stránky.
To je nyní stále předmětem šetření. Další informace budou poskytnuty co nejdříve.
Informace o správě verzí
Pokud aktualizace tohoto dne obchodování zasvěcených osob Program 10730.20053 je nainstalován, tento problém se týká všech verzí Dynamics 365 Microsoft Microsoft doplněk pro aplikaci Outlook v systémech řady. To zahrnuje Microsoft Dynamics CRM 2016 pro aplikace Microsoft Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM 2015 pro aplikace Microsoft Office Outlook a Microsoft Dynamics CRM 2013 pro aplikace Microsoft Office Outlook.
To také ovlivňuje všechny verze Dynamics 365 / organizaci CRM, doplněk připojuje.
Další informace o 22 srpna 10730.20053 aktualizace Office obchodování zasvěcených osob lze nalézt na následujícím odkazu:
Historie aktualizací pro Office obchodování zasvěcených osob pro plochy systému Windows
Řešení
Jako dočasné řešení tohoto problému je předmětem šetření, přejděte do následujícího umístění v rámci aplikace Outlook:
Soubor -> Možnosti -> Obecné -> -> Možnosti uživatelského rozhraní, při použití více monitorů
Změňte hodnotu tohoto nastavení na hodnotu "Optimalizovat kompatibilitu" (je také upozorní je vyžadováno restartování aplikace).
Po restartování aplikace Outlook budou moci znovu vykreslení webové stránky webové stránky v rámci Dynamics 365 Microsoft pro aplikaci Outlook.
To lze také vynutit prostřednictvím zásad skupiny pomocí následující umístění registru (zajištění restartování aplikace Outlook, pokud je spuštěna, když je tato možnost nastavena):
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook] "ForceLegacyDpiAwarenessMode"=dword:00000001
Další informace
Tento problém je podobný problém vidět v pozdní 2017 vázána k aktualizaci zabezpečení pro sadu Office. Další informace o tomto problému naleznete v následujícím umístění:
