Příznaky
Průvodce nasazením pravidla směrovače e-mailu Microsoft Dynamics CRM nefunguje ve smíšeném prostředí Exchange 2003 a Exchange 2010.
Příčina
K tomuto problému dochází kvůli tomu, že je na Exchange Server 2003 a správce se spuštěným směrovačem Microsoft Dynamics CRM e-mailu nemá přístup k poštovní schránce.
Řešení
Tento problém byl vyřešen s kumulativní aktualizací 11 Microsoft Dynamics CRM 2011. Po použití kumulativní aktualizace 11 musí být povolený klíč registru:
1. Přejděte na Start, klikněte na Spustit a zadejte regedit
2. Přejděte na HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email
3. Nastavte hodnotu vlastnosti ExchangeAdminAccountName na vlastnost SAMAccountName účtu exchange Správa v počítači, na který je nainstalován Průvodce nasazením pravidla.
