Příznaky
Při použití zařízení Microsoft Surface 2, budete vyzváni k zadání vaše obnovovací klíč nástroje BitLocker po zapnutí nebo restartování zařízení nebo probuzení ze stavu spánku zařízení. Tyto zprávy mohou být náhodné nebo jejich může dojít při každém pokusu o obnovení zařízení do provozu. Poznámka: Tyto zprávy týkající se nástroje BitLocker jsou pouze viditelné příznaky. Tento problém nemá vliv na systém jiným způsobem.
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém, nainstalujte aktualizaci, která je nyní k dispozici pro zařízení Microsoft Surface 2.
Informace o aktualizaci
Získání této aktualizace
Windows Update
Tato aktualizace je k dispozici na Webu Windows UpdatePoznámka: Tento problém nemá vliv na Microsoft Surface Pro 2. Tato aktualizace se vztahuje pouze na Microsoft Surface RT 2.
Požadavky
Neexistují žádné požadavky pro instalaci této aktualizace.
Požadavky na restartování
Můžete být vyzváni k instalaci této aktualizace restartovat zařízení Microsoft Surface 2.
Informace o nahrazení aktualizace
Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.
Další informace
Chcete-li načíst váš obnovovací klíč nástroje BitLocker, pokud není k dispozici, postupujte takto:
-
Otevřete prohlížeč na jiném okně důvěryhodný počítač nebo mobilní zařízení.
-
Přejděte na následující web systému Windows:
-
Přihlásit se pomocí stejný název účtu Microsoft a hesla, které používáte v zařízení Microsoft Surface 2.
Další informace o tomto procesu naleznete v tématu klíče pro obnovení nástroje BitLocker: Nejčastější dotazy.
