Příznaky
Berouce v úvahu následující scénář:
-
Nakonfigurujete aplikaci Microsoft Exchange Online archivaci v prostředí Microsoft Exchange Server 2016 nebo Exchange Server 2013.
-
Konfiguraci serveru se systémem Exchange Server na používání proxy pro připojení k Office 365 (bez přímého přístupu).
-
Vytvořit zásady uchovávání informací a pak použít zásadu poštovní schránky uživatele v organizaci používající server Exchange v prostorách.
-
Můžete spustit rutinu Start-ManagedFolderAssistant na start Messaging záznamy Management (MRM) zpracování poštovní schránky.
V tomto scénáři MRM nefunguje správně pro poštovní schránku.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože webový server proxy není nastaven, když server se systémem Exchange Server pokusí připojit k Office 365. Proto nemůže najít archivu cloudové poštovní schránky Exchange Server a MRM zastaví zpracování poštovní schránky.
Řešení
Pro Exchange Server 2016 nainstalujte kumulativní aktualizace 12 pro Exchange Server 2016 nebo novější kumulativní aktualizace pro Exchange Server 2016.
Pokud používáte Exchange Server 2013, doporučujeme upgradovat na Exchange Server 2016 budete moci přijímat řešení tohoto problému.
Více informací
Můžete obdržet výjimku při spuštění rutiny Export-MailboxDiagnosticLogs proti této poštovní schránky se podobá následujícímu příkladu:
Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | FL > C:\location\MBXDiag.txt
----------Call Stack from MRM Details-------------------- Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS failed with error type: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Message: Archive EWS url is unknown. at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase..ctor(MailboxSession mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor() at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List`1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1() at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func`2 filterDelegate, Action`1 catchDelegate)
