Shrnutí
Zobrazí se následující událost chyby v protokolu událostí v Microsoft Exchange Server 2013 Client Access Server nebo Server poštovní schránky serveru Microsoft Exchange Server 2016:
Název protokolu: aplikace Zdroj: MSExchangeApplicationLogic Datum: < datum > ID události: 3018 Kategorie úkolů: rozšíření Úroveň: Chyba Klíčová slova: klasické Uživatel: N/A Počítač: CAS.contoso.com Popis: Scénář: GetConfig.GetConfig. Požadavek se nezdařil. Poštovní schránky: Adresa Url: https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15 výjimka: System.Net.WebException: Nelze se připojit ke vzdálenému serveru---> System.Net.Sockets.SocketException: Pokus o připojení se nezdařil, protože připojen strana neodpověděl správně po určitou dobu nebo vytvořené připojení se nezdařilo, protože připojen hostitel se nezdařilo odpovědět 65.55.69.140:443
Příčina
K tomuto problému dochází, protože kontrola přístupu nezdaří mezi serveru Client Access a Microsoft Office Store: (https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15).
Řešení
Má-li server se systémem Exchange Server připojení k Internetu, zkontrolujte serveru proxy Chcete-li zjistit, zda je povolen přístup na následující adresu URL:
https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15Pokud server nemá připojení k Internetu, můžete bez obav ignorovat tuto chybovou zprávu. Nebo můžete použít následující metoda snížit pravděpodobnost chyby vyskytující se v budoucnosti.
Změna intervalu pro kontrolu přístupu úložiště Office
-
Otevřete následující soubory Web.config v Exchange Server 2013 Client Access Server nebo Exchange Server 2016 poštovní Server:
-
%ExchangeInstallPath%ClientAccess\exchweb\ews\web.config
-
%ExchangeInstallPath%ClientAccess\Owa\web.config
-
V Microsoft Exchange Server 2016, musíte také změnit soubor Web.config odpočinku: %ExchangeInstallPath%ClientAccess\rest\web.config
Příklad:
-
C:\Program soubory \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\exchweb\ews\web.config
-
C:\Program soubory \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\Owa\web.config
-
C:\Program soubory \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\rest\web.config
-
-
Do každého souboru Web.config přidejte následující řádek mezi řádky "< appSettings >" a < / appSettings > řádek. <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "<seconds>" /> Například následující řádek nastaví interval kontroly přístupu úložiště Office 86 400 sekund (1 den): <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "86400" />
-
Z nástroje pro správu spusťte Správce Internetová informační služba (IIS).
-
Vyberte Fondy aplikací, klepněte pravým tlačítkem na každý z následujících fondech a potom klepněte na příkaz Recyklovat:
-
MSExchangeServicesAppPool
-
MSexchangeOWAAppPool
-
MSExchangeRestAppPool
-
