Příznaky

Při tisku velkých dokumentů z relace Remote Desktop Services (RDS) pomocí funkce Rychlý tisk v systému Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1 Mstsc.exe procesu dojde k chybě.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože velikost velký soubor překračuje limit zásobníku v specifikace XPS (XML Paper).

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2, nainstalujte aktualizaci 2955164. Další informace o aktualizaci 2955164, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 kumulativní aktualizace: květen 2014Chcete-li vyřešit tento problém v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat systém Windows 7 s aktualizací SP1 nebo Windows Server 2008 R2 s aktualizací SP1.Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

976932 Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registrech

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Můžete být vyzváni k restartování počítače po instalaci opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

286,208

04-Dec-2013

02:08

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366,592

31-Jan-2014

02:02

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

471,552

04-Dec-2013

02:35

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

525,312

31-Jan-2014

02:43

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

286,208

04-Dec-2013

02:08

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366,592

31-Jan-2014

02:02

x86

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

1,012,224

04-Dec-2013

01:31

IA-64

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

286,208

04-Dec-2013

02:08

x86

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,004

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

06:20

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_415bbddb7750a123137e8d42fa648683_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_dad6247c64a9ac36.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

713

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

06:20

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_e320f9b3d67a9aa6d0d30d9a6816e261_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_532055c4471da291.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

713

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

06:20

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1563c29262c46f5e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,461

Datum (čas UTC)

04-Dec-2013

Čas (UTC)

02:34

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_06a430f7edce3bec.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,588

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

02:34

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_12e07a2f7a210c46cb79f2d64020edcf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_6ab58fd1e3cfa709.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,074

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

06:20

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_305fa0957255eaeed4344b481dffe7b3_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_443356e2a7ab055b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,074

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

06:20

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_415bbddb7750a123137e8d42fa648683_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_36f4c0001d071d6c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

715

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

06:20

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_dc05ceb8e5c14e048dcb2f2eca700cb5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_cffc63e94c03b11c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

717

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

06:20

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_71825e161b21e094.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,463

Datum (čas UTC)

04-Dec-2013

Čas (UTC)

03:01

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_62c2cc7ba62bad22.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,590

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

03:12

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,228

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

06:20

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1563c29262c46f5e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,461

Datum (čas UTC)

04-Dec-2013

Čas (UTC)

02:34

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_06a430f7edce3bec.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,588

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

02:34

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Ia64_10d0265ef11723a0643713be6e6d5985_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_484853cbfa3f3e33.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,072

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

06:20

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1565668862c2785a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,462

Datum (čas UTC)

04-Dec-2013

Čas (UTC)

02:25

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,447

Datum (čas UTC)

31-Jan-2014

Čas (UTC)

06:20

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1563c29262c46f5e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,461

Datum (čas UTC)

04-Dec-2013

Čas (UTC)

02:34

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.