Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte Microsoft Office 2010 nebo novější nainstalována v počítači se systémem Windows 8.
-
Windows 8 byla aktivována pomocí KMS aktivace v podnikové síti.
-
Počítač je odpojen od podnikové sítě.
V tomto scénáři neočekávaně zobrazí upozornění, že Windows není aktivován. Navíc budete vyzváni k aktivaci systému Windows.
Příčina
K tomuto problému dochází, pokud KMS aktivace nebude správně obnovena. Ve spravovaném prostředí je aktivovat počítač služby správy KLÍČŮ každých 7 dní. Pokud je počítač odpojen od podnikové sítě, by měla být 173 až 180 dní zbývají, je třeba systém Windows znovu aktivovat. Pokud počítač není správně aktivován, máte neurčitý čas mezi 1 až 180 dnů, zbývající informace. Počítač tedy lze dezaktivovat neočekávaně.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena opravit pouze problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows 8.
Informace o registrech
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro Windows RT Windows 8 a Windows Server 2012Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 xxx 0,20
Windows 8
RTM
LDR
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ruleset-filteractions.xrm-ms |
Není k dispozici |
12,734 |
01-Mar-2013 |
06:13 |
Není k dispozici |
|
Ruleset-platformglobal.xrm-ms |
Není k dispozici |
45,333 |
01-Mar-2013 |
06:13 |
Není k dispozici |
|
Ruleset-windowsapp.xrm-ms |
Není k dispozici |
55,229 |
01-Mar-2013 |
06:13 |
Není k dispozici |
|
Ruleset-filteractions.xrm-ms |
Není k dispozici |
12,734 |
01-Mar-2013 |
06:32 |
Není k dispozici |
|
Ruleset-platformglobal.xrm-ms |
Není k dispozici |
45,333 |
01-Mar-2013 |
06:32 |
Není k dispozici |
|
Ruleset-windowsapp.xrm-ms |
Není k dispozici |
55,229 |
01-Mar-2013 |
06:32 |
Není k dispozici |
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Není k dispozici |
10,877 |
01-Mar-2013 |
06:13 |
Není k dispozici |
|
Sppobjs.dll |
6.2.9200.16547 |
988,672 |
01-Mar-2013 |
06:01 |
x86 |
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Není k dispozici |
10,877 |
01-Mar-2013 |
06:32 |
Není k dispozici |
|
Sppobjs.dll |
6.2.9200.20651 |
988,672 |
01-Mar-2013 |
05:57 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ruleset-filteractions.xrm-ms |
Není k dispozici |
12,734 |
01-Mar-2013 |
08:10 |
Není k dispozici |
|
Ruleset-platformglobal.xrm-ms |
Není k dispozici |
45,333 |
01-Mar-2013 |
08:10 |
Není k dispozici |
|
Ruleset-windowsapp.xrm-ms |
Není k dispozici |
55,229 |
01-Mar-2013 |
08:10 |
Není k dispozici |
|
Ruleset-filteractions.xrm-ms |
Není k dispozici |
12,734 |
01-Mar-2013 |
07:39 |
Není k dispozici |
|
Ruleset-platformglobal.xrm-ms |
Není k dispozici |
45,333 |
01-Mar-2013 |
07:39 |
Není k dispozici |
|
Ruleset-windowsapp.xrm-ms |
Není k dispozici |
55,229 |
01-Mar-2013 |
07:39 |
Není k dispozici |
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Není k dispozici |
10,877 |
01-Mar-2013 |
08:10 |
Není k dispozici |
|
Sppobjs.dll |
6.2.9200.16547 |
1,161,728 |
01-Mar-2013 |
07:15 |
x64 |
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Není k dispozici |
10,877 |
01-Mar-2013 |
07:39 |
Není k dispozici |
|
Sppobjs.dll |
6.2.9200.20651 |
1,161,728 |
01-Mar-2013 |
05:48 |
x64 |
Informace o kumulativní aktualizaciChcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte Windows 8 a Windows Server 2012 kumulativní aktualizaci 2822241. Další informace o možnostech získání tohoto balíčku kumulativní aktualizace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2822241 Windows 8 a Windows Server 2012 kumulativní aktualizace: duben 2013
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
