Příznaky
Na některých počítačích s procesorem Intel Skype pro firmy nerozpoznává žádné náhlavní soupravy USB a považuje je za samostatná zvuková zařízení. Proto nemůžete vybrat náhlavní soupravu jako zařízení v Skype pro firmy klientovi ani použít tlačítka na zařízení USB. K tomuto problému dochází také v Skype pro firmy pro Microsoft 365.
Příčina
Novější platformy Intel podporují funkci zvuku s názvem Intel Smart Sound Technology for USB Audio. V současné době není Skype pro firmy s touto funkcí kompatibilní.
Řešení
Pokud chcete tento problém vyřešit, zakažte technologii Intel® Smart Sound Technology for USB Audio v Správce zařízení.
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje, pocházejí od společností, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádné záruky, předpokládané ani jiné, týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
