Příznaky

V prostředí Microsoft Skype for Business Server 2019 nebo Skype for Business server 2015 se zobrazí následující chybová zpráva v uživatelském programu Skype for Business app log klienta UCWA (Skype for Business on Mac, Skype for Business for Android nebo Skype for Business for iOS) nebo v komponentě specifikace CLS webové infrastruktury v protokolech serveru:

X-MS-Diagnostics 28042; důvod = "příliš mnoho nevyřízených požadavků pro jednoho uživatele.Tento problém zabraňuje uživateli přihlásit se k klientům UCWA.

Příčina

Tato chybová zpráva se může vyskytnout z důvodu několika příčin, které mohou uživateli způsobit 40 nevyřízených požadavků se serverem. Naše analýza problému ukazuje na čekající požadavky na připojení mezi Skype for Business a Exchange Servers jako jedna z příčin. V protokolech událostí aplikace můžete dále zkontrolovat, zda je atribut EventID: 32019, a spustit syntetický přechod test CsExStorageConnectivity a ověřit, zda existuje připojení mezi aplikacemi Skype pro obchodní a Exchange servery.

Řešení

Byla provedena změna návrhu na časový úvazek čekajících připojení namísto shromažďování nevyřízených požadavků pro uživatele.

Chcete-li tuto opravu získat, nainstalujte jednu z následujících aktualizací:

Pokud k tomuto problému dochází i po instalaci této aktualizace, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft a zkoumat výstup syntetického přechodu testového testu CsExStorageConnectivity a Debug-csstorageservicechybami pro další odstraňování potíží s tímto problémem.

Alternativní řešení

Chcete-li tento problém obejít, můžete restartovat servery front-end nebo obnovit Internetovou informační službu (IIS).

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×