Příznaky
Problém 1
S ohledem na tento scénář:
-
Na ploše počítače s Windows 7 vytvoříte pět nebo více klávesových zkratek.
-
Tyto klávesové zkratky se odmisíly na externí umístění. Klávesové zkratky třeba ukazuje na síťové prostředky nebo na vyměnitelná úložné zařízení.
-
Počítač se odpojí od sítě, ve které se nacházejí síťové prostředky. Vyměnitelná zařízení se také odpojí od počítače.
-
Na počítači spustíte Poradce při potížích se s údržbou systému.
V tomto scénáři jsou tyto klávesové zkratky odstraněny z plochy.Poznámka: S těmito zkratkami se zachází jako s nefunkčními klávesami.
Problém 2
S ohledem na tento scénář:
-
Na ploše počítače s Windows 7 vytvoříte deset nebo víc klávesových zkratek.
-
Tyto klávesové zkratky se zasáhnou na spustitelné soubory, které se na počítači spouštěly aspoň jednou.
-
Spustitelné soubory se v posledních třech měsících nespouštěly.
-
Na počítači spustíte Poradce při potížích se s údržbou systému.
V tomto scénáři vám Poradce při potížích s údržbou systému nabídne odstranění těchto zástupců.Poznámka: Tyto klávesové zkratky jsou považovány za nepoužívané ikony na ploše.
Řešení
Po instalaci této opravy hotfix můžete zakázat úlohu Nefunkční klávesová zkratka nebo Nepoužité ikony plochy v Poradci při potížích se s údržbou systému nakonfigurováním registru. Podrobné kroky jsou popsané v části Informaceoregistru.
Informace o opravě hotfix
Od Společnosti Microsoft je k dispozici podporovaná oprava hotfix. Tato oprava hotfix je však určená k opravě pouze problému popsaného v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, u kterých je problém popsaný v tomto článku. Tato oprava hotfix může dostávat další testování. Pokud vás tedy tento problém opravdu neovlivní, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru obsahující tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base k dispozici oddíl "Oprava hotfix ke stažení". Pokud se tato část nezobrazí, požádejte o získání opravy hotfix oddělení služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podporu společnosti Microsoft. Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo je potřeba nějaké řešení potíží, budete možná muset vytvořit samostatnou žádost o službu. Běžné náklady na podporu se vztahují na další otázky podpory a problémy, které nemají nárok na tuto konkrétní opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel oddělení služeb zákazníkům a podpoře společnosti Microsoft nebo pro vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři "Oprava hotfix ke stažení k dispozici" se zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix dostupná. Pokud svůj jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.
Požadavky
Pokud chcete použít tuto opravu hotfix, musíte používat Windows 7 nebo Windows 7 Service Pack 1 (SP1).Další informace o tom, jak získat aktualizaci Service Pack pro Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o Service Pack 1 pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace v registru
Důležité: Tato část, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují, jak upravit registr. Úprava registru nesprávným způsobem může způsobit vážné problémy. Proto vždy pečlivě zkontrolujte, jestli postupujete přesně podle těchto kroků. Jako dodatečnou ochranu registr před úpravami zálohujte. Potom můžete v případě problému registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak zálohovat a obnovit registr ve Windows. Pokud chcete, abychom za vás zaknuli úlohu Nefunkční klávesová zkratka, přejděte do části Oprava chyby za vás. Pokud chcete, aby se úkol Nefunkční klávesová zkratka zakažoval sami, přejděte do části Opravovattosám.
Opravit automaticky
Pokud chcete zakázat úkol "Nefunkční klávesová zkratka" automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. Potom v dialogovém okně Stažení souboru klikněte na Spustit a postupujte podle pokynů v průvodci Opravou.
Poznámky
-
Před spuštěním řešení Fix it nainstalujte opravu hotfix v části s dostupným stažením opravy Hotfix, která je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base.
-
Tento průvodce může být dostupný jenom v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
-
Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.
Pak přejděte do části"Vyřešilo to problém?".
Manuální oprava
Když chcete zakázat úkol Nefunkční klávesová zkratka, postupujte takto:
-
Klikněte na start
-
Vyhledejte následující podklíč registru a klikněte na něj:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
-
V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a potom klikněte na příkaz Hodnota DWORD.
-
Zadejte IsBrokenShortcutsTSEnabled a stiskněte ENTER.
-
Klikněte pravým tlačítkem myši na IsBrokenShortcutsTSEnabled a potom klikněte na Změnit.
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte 0 a klikněte na OK.
-
Ukončete program Editor registru.
Pokud chcete, abychom za vás úlohu Nepoužité ikony plochy za vás zaknuli, přejděte do části Oprava za mě. Pokud chcete, aby se úloha Nepoužitá ikona plochy zakažte sami, přejděte do částiOpravaproblému sami.
Opravit automaticky
Pokud chcete zakázat úkol Nepoužitý ikona plochy automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. Potom v dialogovém okně Stažení souboru klikněte na Spustit a postupujte podle pokynů v průvodci Opravou.
Poznámky
-
Před spuštěním řešení Fix it nainstalujte opravu hotfix v části s dostupným stažením opravy Hotfix, která je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base.
-
Tento průvodce může být dostupný jenom v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
-
Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.
Pak přejděte do části"Vyřešilo to problém?".
Manuální oprava
Pokud chcete zakázat úlohu Nepoužité ikony plochy, postupujte takto:
-
Klikněte na start
-
Vyhledejte následující podklíč registru a klikněte na něj:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
-
V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a potom klikněte na příkaz Hodnota DWORD.
-
Zadejte IsUnusedDesktopIconsTSEnabled a stiskněte ENTER.
-
Klikněte pravým tlačítkem myši na IsUnusedDesktopIconsTSEnabled a potom klikněte na Změnit.
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte 0 a klikněte na OK.
-
Ukončete program Editor registru.
Požadavky na restartování
Po použití této opravy hotfix není nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy Hotfix
Tato oprava hotfix nenahradí dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.
Poznámky k informacím o souboru ve Windows 7
-
Soubory, které se vztahují k určitému produktu, milníku (RTM, SPn)a větvi služeb (LDR, GDR), je možné identifikovat tak, že se v systému nachází čísla verzí souborů, jak ukazuje následující tabulka:
Verze
Produkt
Verze
Složka služby
6.1.760 0.21xxx
Windows 7
RTM
LDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory FILES (.tox), které jsou nainstalované v každém prostředí, jsou uvedené odděleně v části Další informace o souboru pro Windows 7. Soubory PMO a MANIFEST a související soubory katalogu zabezpečení (.cat) jsou velmi důležité pro zachování stavu aktualizovaných součástí. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diagpackage.dll |
6.1.7600.21097 |
77,312 |
24.11.2011 |
06:11 |
x86 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Not Applicable |
3,618 |
23.11.2011 |
23:51 |
Not Applicable |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Not Applicable |
3,408 |
23.11.2011 |
23:51 |
Not Applicable |
|
Diagpackage.dll |
6.1.7601.21866 |
77,312 |
24.11.2011 |
06:04 |
x86 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Not Applicable |
3,618 |
23.11.2011 |
23:51 |
Not Applicable |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Not Applicable |
3,408 |
23.11.2011 |
23:51 |
Not Applicable |
Pro všechny podporované verze Windows 7 s podporou x64
|
Název souboru |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diagpackage.dll |
6.1.7600.21097 |
77,312 |
24.11.2011 |
06:59 |
x64 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Not Applicable |
3,618 |
23.11.2011 |
23:51 |
Not Applicable |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Not Applicable |
3,408 |
23.11.2011 |
23:51 |
Not Applicable |
|
Diagpackage.dll |
6.1.7601.21866 |
77,312 |
24.11.2011 |
06:55 |
x64 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Not Applicable |
3,618 |
23.11.2011 |
23:53 |
Not Applicable |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Not Applicable |
3,408 |
23.11.2011 |
23:53 |
Not Applicable |
Byly potíže vyřešeny?
-
Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny. Pokud ano, v této části již pro vás nejsou žádné potřebné informace. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.
-
Vašeho názoru budeme rádi. Pokud nám chcete poslat svůj názor nebo nahlásit problémy s tímto řešením, napište nám prosím komentář na bloguOpravachyby nebo nám pošlete e-mail.
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Další informace o poradci při potížích se s údržbou systému najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Obecné informace o poradci při potížích se s údržbou systémuDalší informace o terminologii aktualizací softwaru najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie, která se používá k popisu aktualizací softwaru microsoftu
Další informace o souboru
Další informace o souboru pro Windows 7
Další soubory pro všechny podporované verze Windows 7 pro x86
|
Název souboru |
X86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7fb84d7e8f2091dc.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
709 |
|
Datum (UTC) |
28.11.2011 |
|
Čas (UTC) |
22:21 |
|
Název souboru |
X86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_d92a18c3e4de095f.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
709 |
|
Datum (UTC) |
28.11.2011 |
|
Čas (UTC) |
22:21 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8a4608cb841ba999.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
16,212 |
|
Datum (UTC) |
24.11.2011 |
|
Čas (UTC) |
07:14 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8c4bff0f812a7240.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
16,212 |
|
Datum (UTC) |
24.11.2011 |
|
Čas (UTC) |
07:11 |
Další soubory pro všechny podporované verze Windows 7 s podporou x64
|
Název souboru |
Amd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e8adad1a73ea2f5b.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
713 |
|
Datum (UTC) |
28.11.2011 |
|
Čas (UTC) |
22:20 |
|
Název souboru |
Amd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_a00d3b7c25356a3a.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
713 |
|
Datum (UTC) |
28.11.2011 |
|
Čas (UTC) |
22:20 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e664a44f3c791acf.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
16,216 |
|
Datum (UTC) |
25.11.2011 |
|
Čas (UTC) |
21:01 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_e86a9a933987e376.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
16,216 |
|
Datum (UTC) |
25.11.2011 |
|
Čas (UTC) |
21:00 |
