Nejčastější dotazy k monitorování tmavého webu v Microsoft Defender

Jak funguje monitorování tmavého webu? 

Monitorování tmavého webu umožňuje přidat různé podrobnosti (prostředky identity), které za vás chceme monitorovat na internetu a na tmavém webu. Když při porušení zabezpečení zjistíme vaše osobní údaje, obdržíte upozornění a podrobnou zprávu o porušení zabezpečení, která přesně vás informuje o tom, jaká data se našly a kde, společně s navrhovanými dalšími kroky, jak porušení zabezpečení vyřešit nebo se ujistit, že se vás už nedotkne. 

Kontrola tmavého webu bude také hlásit další prostředky identity zjištěné při porušení zabezpečení prostřednictvím inteligentního přidružení, a to i v případě, že jste je explicitně nepřidali do svého profilu.   

Co můžeme monitorovat? 

Monitorování tmavého webu může monitorovat tyto osobní údaje: 

• Email adresy

• Hesla

• Jméno a příjmení

• Datum narození

• Telefonní čísla

• Číslo sociálního pojištění

• Národní ID

• Číslo řidičského průkazu

• Id lékaře

• Jméno matky za svobodna

• Čísla pasů

• Podrobnosti o bankovním účtu

• Mezinárodní čísla bankovních účtů

• Podrobnosti o platební kartě

• Čísla maloobchodních karet

• Přihlašovací údaje eBay

• Přihlašovací údaje PayPalu

Vy si zvolíte, které typy informací chcete monitorovat. 

Jak je uvedeno dříve v části "Jak funguje monitorování tmavého webu?", služba vás upozorní, pokud zjistí porušení zabezpečení, které obsahuje některé informace, které jste ji požádali o monitorování. Kromě toho může zjistit další související osobní údaje, jako je adresa vašeho bydliště nebo kód CVV vaší platební karty, a oznámí vám to také. 

Jak funguje služba obnovení? 

Pokud potřebujete další pomoc po provedení doporučených dalších kroků (pro monitorování tmavého webu nebo upozornění na monitorování kreditů), můžete použít telefonní číslo, které najdete v aplikaci, a promluvit si s odborníkem na obnovení, který vás může provést procesem řešení problémů s porušením zabezpečení nebo kreditem a dokonce poskytnout kompletní služby obnovení identity v případě, že zloděj identity používá vaše osobní údaje k podvodu. 

Návody začít? 

1. Přejděte do aplikace Microsoft Defender na vašem zařízení nebo na portál Můj Defender (https://mydefender.microsoft.com) na webu. 

2. Na řídicím panelu Defenderu vyhledejte kartu monitorování krádeže identity (pokud jste monitorování krádeže identity ještě nenastavili) nebo Platební monitorovací kartu (pokud jste monitorování krádeže identity nastavili dříve) a vyberte Začít.

3. Postupujte podle pokynů k vytvoření profilu a nezapomeňte si přečíst a přijmout podmínky služby. 

4. Pokud chcete nastavit monitorování kreditů i monitorování tmavého webu, po zobrazení výzvy zadejte své číslo sociálního pojištění. 

Přidání členů rodiny do monitorování tmavého webu 

Pokud chcete přidat člena rodiny, vyberte kartu Podrobnosti o identitě a pak vyberte jeho avatara v horním řádku karty.  

Členové rodiny starší zákonného věku (13 let v USA) musí před přidáním souhlasit s monitorováním. 

Pokud člen rodiny, kterého chcete monitorovat, ještě neodsoudil souhlas s monitorováním identit, budete vyzváni, abyste požádali o jeho souhlas. 

Co mám dělat, když obdržím upozornění? 

Když dostanete upozornění, produkt vás informuje o nalezených datech a poskytne vám sadu doporučení k implementaci. Tento seznam doporučení funguje jako seznam úkolů. Kdykoli implementujete doporučení, můžete ho přeškrtnout kliknutím na zaškrtávací políčko. Díky tomu budete mít přehled o tom, co jste už dokončili a jaká doporučení vám zbývá udělat.  

Pokud potřebujete pomoc s některým z uvedených doporučení, poskytneme vám také podrobnosti, abychom se mohli obrátit na tým podpory pro obnovení. 

V dolní části upozornění na porušení zabezpečení můžete provést čtyři akce: 

• Označit jako dokončené: Tím zavřete upozornění na porušení zabezpečení a uložíte ho do archivu upozornění na porušení zabezpečení.

• Další akce > Uložit na později: Zavře dialogové okno upozornění na porušení zabezpečení a vrátí uživatele na stránku s podrobnostmi o monitorování tmavého webu. Uloží průběh u všech doporučení označených uživatelem. Tuto možnost můžete použít například v případě, že jste provedli několik doporučených kroků, ale potřebujete počkat na potvrzení nebo požadované změny v ovlivněném zdroji, aby se projevily.

• Další akce > Tyto informace jsou zastaralé: Zobrazí se dotaz, které prostředky identity při porušení zabezpečení už nejsou relevantní. Když některou z nich vyberete, odeberete příslušný prostředek z upozornění na porušení zabezpečení jako aktivní (tím, že se zobrazí šedě) a zabráníte uživateli, aby na něj v budoucnu byl upozorněn. Pokud uživatel vybere všechny prostředky identity při porušení zabezpečení, celé porušení zabezpečení se označí jako dokončené a přesune se do archivu upozornění na porušení zabezpečení.

  Poznámka: Pokud jste jakýkoli prostředek identity označili omylem jako zastaralý, můžete ho vrátit zpět otevřením aktivního nebo archivovaného porušení zabezpečení obsahujícího tento prostředek, kliknutím na malou (i) ikonu a výběrem možnosti "Můžete ho přidat zpět".

• Další akce > Nepoznávám tyto informace: Podobné jako Tyto informace jsou zastaralé, to vám umožní označit, které prostředky identity při porušení zabezpečení nejsou vaše / nepoznáváte jako vaše. Všechna vybraná aktiva se při porušení zabezpečení odeberou z aktivních aktiv, udělovaných porušením zabezpečení (tím, že se zobrazí šedě) a nebudou už zahrnuta do budoucích upozornění na porušení zabezpečení. Pokud uživatel při porušení zabezpečení označí všechny prostředky identity, celé porušení zabezpečení se označí jako dokončené a přesune se do archivu upozornění na porušení zabezpečení.

Archivovaná upozornění 

Všechny výstrahy, které jste označili jako dokončené nebo které služba Defender označil jako provedené automaticky (kvůli tomu, že nejsou k dispozici žádné relevantní prostředky pro porušení zabezpečení), najdete na stránce Podrobnosti o tmavém monitorování webu nebo v části Výstrahy & historie. 

S archivovaným únikem zabezpečení můžete pracovat tak, že kliknete na nadpis porušení zabezpečení se šedě (na stránce s podrobnostmi o tmavém monitorování webu), nebo kliknete na Zobrazit podrobnosti (v části s upozorněními & historie). Při obou akcích se archivované porušení zabezpečení otevře a umožní se znovu zobrazit prostředky identity s porušením zabezpečení. 

V dolní části tohoto dialogového okna můžete provést tři akce: 

• Další možnosti > označit zpět jako dokončené: Tím se porušení zabezpečení obnoví do aktivního stavu při zachování všech dříve kontrolovaných doporučení.

• Další možnosti > nepoznávám tyto informace: Podobné tomu, jak to funguje při aktivních porušeních zabezpečení – pomocí těchto informací může uživatel vybrat libovolný nebo všechny prostředky identity, které jsou v narušení zabezpečení, a označit je jako falešně pozitivní. Tím zabráníte uživateli, aby v budoucnu dostával upozornění na tyto prostředky.

• Další možnosti > Tyto informace jsou zastaralé: Podobné tomu, jak to funguje u aktivních porušení zabezpečení. Uživatelé můžou jakýkoli nebo všechny prostředky označit jako zastaralé, aby o nich v budoucnu nemohli dostávat upozornění.

Jak hlásit problémy nebo vytvářet návrhy 

Spoléháme na vaši zpětnou vazbu, která nám pomůže tuto funkci vylepšit, a doporučujeme, abyste všechny problémy, na které narazíte, nahlásili. 

Zpětnou vazbu odešlete prostřednictvím aplikace nebo portálu tak, že vyberete ikonu uživatele a pak vyberete Nápovědu a zpětnou vazbu. 

Dejte nám jasný popis problému nebo návrh spolu s konkrétními kroky, které jste provedli při zjištění problému. 

Máte otázky? Získejte odpovědi! 

Přijďte do komunity Microsoft Answers pro MicrosoftDefender a promluvte si o aplikaci s dalšími lidmi, kteří ji používají.  

Další informace 

Začínáme s monitorováním krádeže identity v Microsoft Defender 

Nejčastější dotazy k monitorování kreditů v Microsoft Defender

Jak se chránit před krádeží identity online