Příznaky
V aplikaci Microsoft Skype for Business Server 2019 nebo Skype for Business server 2015přidáte uživatele do distribučního seznamu. Poté se z tohoto distribučního seznamu synchronizují agenti skupiny odpovědí. Pokud program Skype for Business Server nenajde agenta skupiny odpovědí, vytvoří agenta skupiny. Server však stále nemůže nalézt agenta.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože uživatelé nemají nastavený soubor msRTCSIP-OriginatorSip, takže filtr použitý k nalezení agenta skupiny není správný.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte jednu z následujících aktualizací:
-
Pro Skype for Business Server 2019 2019 nainstalujte kumulativní aktualizaci 7.0.2046.151 pro Skype pro Business Server 2019, základní komponenty.
-
Pro Skype for Business server 2015 2019 nainstalujte kumulativní aktualizaci 6.0.9319.559 pro Skype for Business Server 2015, základní komponenty.
