Applies ToSkype for Business Server 2015 Skype for Business Server 2019

Příznaky

V aplikaci Microsoft Skype for Business Server 2019 nebo Skype for Business server 2015přidáte uživatele do distribučního seznamu. Poté se z tohoto distribučního seznamu synchronizují agenti skupiny odpovědí. Pokud program Skype for Business Server nenajde agenta skupiny odpovědí, vytvoří agenta skupiny. Server však stále nemůže nalézt agenta.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože uživatelé nemají nastavený soubor msRTCSIP-OriginatorSip, takže filtr použitý k nalezení agenta skupiny není správný.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte jednu z následujících aktualizací:

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.