Příznaky
Předpokládejme, že používáte aplikaci Microsoft Outlook v režimu online na serveru Microsoft Exchange Server 2019 nebo Exchange Server 2016 a provedete jednu z následujících akcí:
-
Pokoušíte se přesunout složku do cílové složky, která obsahuje složku se stejným názvem.
-
Pokoušíte se odstranit složku, aby byla složka přesunuta do složky Odstraněná pošta . Složka Odstraněná pošta však obsahuje složku se stejným názvem, jako má složka, kterou chcete odstranit.
V takovém případě se operace nezdaří. Přesunuté nebo odstraněné složky stále existují v původním umístění. Aplikace Outlook však nezobrazí chybovou zprávu oznamující selhání.
Poznámky:
-
Pokud se pokusíte přesunout složku pomocí aplikace Outlook na webu (dříve známá jako Outlook Web App), zobrazí se následující chybová zpráva:
Složku nelze přesunout nebo zkopírovat. Složka se stejným názvem již může existovat.
-
Pokud se pokusíte odstranit složku pomocí aplikace Outlook na webu, zobrazí se následující chybová zpráva:
Složku nelze odstranit. Pravděpodobně došlo k tomu, že ve složce Odstraněná pošta již existuje složka se stejným názvem.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože Exchange Server 2019 nebo Exchange Server 2016 nevrátí příslušný kód chyby do aplikace Outlook. Aplikace Outlook proto chybu operace nerozpozná.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte jednu z následujících aktualizací:
U serveru Exchange Server 2019 nainstalujte kumulativní aktualizaci 4 pro Exchange server 2019 nebo novější kumulativní aktualizaci pro Exchange Server 2019.
U serveru Exchange Server 2016 nainstalujte kumulativní aktualizaci 15 pro Exchange server 2016 nebo novější kumulativní aktualizaci pro Exchange Server 2016.
Odkazy
Informace o terminologii používané společností Microsoft k popisu aktualizací softwaru.
