Oprava v tomto článku se vztahuje na Skype pro firmy na Apple iOS 9 a iOS 9.1. Tato oprava se nevztahuje na Skype pro firmy na iOS 9.2. Další informace o tomto problému v Skype pro firmy na iOS 9.2 Viz že nelze připojit ke schůzce z vnější službě Lync 2013, službě Lync 2010 nebo Skype pro firmy na iOS 9.2.
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Používáte aplikace Apple iPhone nebo iPad Apple, se systémem Apple iOS 9 nebo 9.1.
-
Nainstalována aplikace Microsoft službě Lync 2013, službě Lync 2010 nebo Skype pro firmy na zařízení.
-
Pokusíte se připojit ke schůzce z mimo službě Lync nebo Skype pro obchodní aplikace. Například klepněte na odkaz "Připojit ke schůzce" v e-mailové zprávy nebo kalendář událost v aplikaci než službě Lync nebo Skype pro firmy.
V tomto scénáři budete přesměrováni na webovou stránku "Spouštěč spojení" v prohlížeči Safari. Webová stránka obsahuje odkaz na instalaci 2013 službě Lync, službě Lync 2010 nebo Skype pro obchodní aplikace. Stránka neobsahuje odkaz odkazující na schůzku do příslušné aplikace.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, pokud používáte 2013 službě Lync pro iPhone službě Lync 2013 pro iPad nebo Skype pro firmy pro iOS 9 nebo 9.1 zařízením iPhone nebo iPad, nainstalujte jednu z následující kumulativní aktualizace:
Důležité: Tento problém není vyřešen, pokud používáte službě Lync 2010 pro iPhone nebo iPad nebo nebo Skype pro firmy pro iOS 9.2, nebo pokud máte v prostředí službě Lync Server 2010 nasazena.
Chcete-li vyřešit tento problém v jednom z těchto prostředí, naleznete v části "Řešení".
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, pokud nepoužíváte 2013 službě Lync pro iPhone službě Lync 2013 pro iPad nebo Skype pro firmy pro iOS 9 nebo 9.1, nebo pokud jste federované nebo anonymní účastníka, který je externí organizace, postupujte takto ke schůzce připojit:
-
Zkopírujte adresu URL schůzky z pozvání na schůzku.
-
Přejděte na následující webovou stránku a potom vložte adresu URL, kterou jste zkopírovali v kroku 1 do textového pole na této webové stránce:
-
Klepněte na schůzku.
Stav
Společnost Microsoft je tento problém zkoumá a tento článek bude aktualizován, jakmile bude k dispozici další informace.
Odkazy
3096704 "nemůžete podepsat pomocí této verze službě Lync" Chyba ve službě Lync pro iPad nebo Lync pro iPhone na iOS 9
3126487 nelze připojit ke schůzce z vnější službě Lync 2013, službě Lync 2010 nebo Skype pro firmy na iOS 9.2 pomocí novější verze 9.x
3193474 nelze připojit ke schůzce z vnější službě Lync 2013, službě Lync 2010 nebo Skype pro firmy na iOS 10
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
