Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
V prostředí Microsoft službě Lync Server 2010 je nakonfigurovat adresu externí webové služby a adresy serveru okraj zvuk a Video.
-
DNS server nelze přeložit adresu externí webové služby nebo adresy serveru okraj zvuk a Video.
-
Konfigurace nastavení serveru proxy v aplikaci Windows Internet Explorer pomocí skriptu automatické konfigurace serveru proxy.
-
Spusťte aplikaci Microsoft službě Lync Web App a akci sdílení aplikací nebo plochy.
V tomto případě nelze sdílet aplikace nebo z pracovní plochy.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože službě Lync Web App není připojit prostřednictvím serveru proxy serveru okraj zvuk a Video. K tomuto chování dochází, když aplikace Internet Explorer je nakonfigurována ke zjištění nastavení serveru proxy pomocí konfigurační skript.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:
2670534 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Server 2010 webové součásti serveru: únor 2012 Po instalaci této aktualizace, použijte jednu z následujících metod k vyřešení tohoto problému.
Metoda 1
-
V klientském počítači, otevřete ovládací panel Možnosti Internetu,a pak Vymazat historii prohlíženív kartě Obecné .
-
Odstraňte všechny soubory XAP v následující složce:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files.
-
Zavřete všechna okna aplikace Internet Explorer.
-
Aplikaci Microsoft službě Lync Web App modul plug-in v programy a funkceodinstalování.
-
Start službě Lync Web App a zkuste sdílení aplikací nebo plochy.
-
Nainstalujte modul plug-in po zobrazení výzvy na webovou stránku.
Metoda 2
Na serveru službě Lync Server 2010 předřazený postupujte takto:
-
Otevřete soubor ReachAppShPluginProperties.xml v následující složce:
%ProgramFiles%\Microsoft službě Lync Server 2010\Web Components\Reach\Int\Client\Plugins
-
Změna < hodnota MinSupportedBuildVersion = "4.0.7457.0" / > na < hodnota MinSupportedBuildVersion = "4.0.7577.380" / >.
-
Otevřete soubor ReachAppShPluginProperties.xml v následující složce:
%ProgramFiles%\Microsoft službě Lync Server 2010\Web Components\Reach\Ext\Client\Plugins
-
Změna < hodnota MinSupportedBuildVersion = "4.0.7457.0" / > na < hodnota MinSupportedBuildVersion = "4.0.7577.380" / >.
V klientských počítačích, postupujte takto:
-
Otevřete ovládací panel Možnosti Internetu a historii procházení na kartě Obecné zrušte.
-
Odstraňte všechny soubory XAP v následující složce:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files.
-
Při příštím spuštění službě Lync Web App v klientském počítači, webová stránka vyzve k upgradu modulu plug-in.
Alternativní řešení
Chcete-li tento problém vyřešit ručně nakonfigurujte nastavení serveru proxy aplikace Internet Explorer.
Další informace
Další informace o službě Lync Web App funkce navštivte následující web společnosti Microsoft:
Obecné informace o funkcích aplikace službě Lync Web AppDalší informace o použití automatické konfigurace automatického serveru proxy a Automatická detekce funkce v aplikaci Internet Explorer naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
