Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte modul mobilního širokopásmového připojení nebo adaptéru ATM nainstalovanému v počítači se systémem Windows 8.1.
-
Modul nebo adaptér používá název přístupového bodu (APN) pro připojení k Internetu.
-
První připojení APN, který používá Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) získat adresu IP a výchozí bránu.
-
Odpojení APN a potom se připojte k jinému APN, který nepoužívá DHCP (například zařízení nakonfigurováno APN) získat IP adresu a výchozí bránu.
Po připojení druhého APN nemá přístup k Internetu.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože adresa IP a brána, která byla přiřazena serverem DHCP v první připojení APN je nesprávně zachováno v druhé APN připojení. K tomuto chování dochází, protože je nesprávně zpracována informace DHCP v ovladači Wmbclass.sys.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít nainstalovaný Windows 8.1.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souboru Windows 8.1 a poznámkyDůležité: Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows modrá RTM" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows modrá RTM" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmbclass.sys |
6.3.9600.16453 |
224,256 |
01-Nov-2013 |
08:10 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmbclass.sys |
6.3.9600.16453 |
268,288 |
01-Nov-2013 |
09:06 |
x64 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmbclass.sys |
6.3.9600.16453 |
205,824 |
01-Nov-2013 |
07:05 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2906890~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,857 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2906890_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,450 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_netwmbclass.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16453_none_61b238a2752bba23.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,122 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
10:38 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
|
Název souboru |
Amd64_netwmbclass.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16453_none_bdd0d4262d892b59.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,126 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
12:10 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2906890~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,867 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:30 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2906890_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,458 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:30 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM
|
Název souboru |
Arm_netwmbclass.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16453_none_61b4aafa7528d8e9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,122 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
08:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2906890~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,857 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2906890_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,450 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Odkazy
Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
