Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • V prostředí Microsoft Exchange Server 2010 je přihlásit k poštovní schránce pomocí Premium Outlook Web App (OWA) v aplikaci Internet Explorer 7.

  • Můžete vybrat e-mailovou zprávu, která má dva nebo více příloh.

  • Předmět e-mailové zprávy obsahuje speciální znaky. Například předmět obsahuje následující znaky:

    • /

    • \

    • :

    • *

    • ?

    • "

    • <

    • >

    • |

  • Kliknutím na tlačítko Stáhnout všechny přílohy uložit všechny přílohy do komprimovaného souboru.

V tomto scénáři dialogové okno Stažení souboru zmizí po klepnutí na tlačítko Uložit. Kromě toho nejsou uloženy přílohy.Poznámka:

  • K tomuto problému nedochází při použití aplikace Internet Explorer 8 nebo Internet Explorer 9.

  • K tomuto problému nedochází při použití aplikace OWA světlo, které neposkytuje funkce stažení zip.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože funkce zip stahování v aplikaci OWA neověřuje, zda předmět obsahuje neplatné znaky před generuje název komprimovaného souboru.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:

2582113 Popis kumulativní aktualizace 5 pro Exchange Server 2010 Service Pack 1

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte následující kroky:

  1. Klepněte na tlačítko Vpřed k předávání e-mailu sami sobě.

  2. Odeberte tyto speciální znaky v poli Předmět.

  3. Klepněte na tlačítko Odeslat k odeslání e-mailu.

  4. Otevření přijaté e-maily ukládání příloh.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.