Příznaky
Předpokládejme, že pokusu o tisk nebo zobrazení náhledu webové stránky v aplikaci Internet Explorer 8 v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Pokus je však neúspěšný. Dále se zobrazí následující chybová zpráva skriptu:
Řádek:. 2032Char: 1Chyba: Nespecifikovaná chyba.Kód: 0 URL: res://ieframe.dll/preview.js
Příčina
K tomuto problému dochází, protože chybí nízké složky ve složce % profil_uživatele %\AppData\Local\Temp adresáře nebo složky Low není přiřazeno příslušné oprávnění nebo atributy.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
-
Windows 7
-
Windows 7 SP1
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pac 1 (SP1)
Další informace o tom, jak získat aktualizaci service pack pro systém Windows 7, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámka: informace souboru systému Windows 7Důležité: Aktualizace systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou součástí stejné balíčků.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760 0. 16 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 1. 17 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". Soubory MANIFEST a přidružené zabezpečení katalogové soubory (s příponou CAT), jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Iertutil.dll |
8.0.7600.21421 |
2,077,696 |
10-Jan-2013 |
04:41 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7600.16385 |
189,440 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7601.22214 |
2,078,208 |
10-Jan-2013 |
04:47 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7601.17514 |
189,952 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Iertutil.dll |
8.0.7600.21421 |
2,463,744 |
10-Jan-2013 |
05:45 |
x64 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7600.16385 |
235,008 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7601.22214 |
2,458,624 |
10-Jan-2013 |
05:36 |
x64 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7601.17514 |
244,736 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7600.21421 |
2,077,696 |
10-Jan-2013 |
04:41 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7600.16385 |
189,440 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7601.22214 |
2,078,208 |
10-Jan-2013 |
04:47 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7601.17514 |
189,952 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Iertutil.dll |
8.0.7600.21421 |
2,953,728 |
10-Jan-2013 |
04:39 |
IA-64 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7600.16385 |
591,872 |
14-Jul-2009 |
01:49 |
IA-64 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7601.22214 |
2,955,264 |
10-Jan-2013 |
04:35 |
IA-64 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7601.17514 |
592,384 |
20-Nov-2010 |
10:28 |
IA-64 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7600.21421 |
2,077,696 |
10-Jan-2013 |
04:41 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7600.16385 |
189,440 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7601.22214 |
2,078,208 |
10-Jan-2013 |
04:47 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7601.17514 |
189,952 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
nelze vytisknout nebo zobrazit náhled webové stránky v aplikaci Internet Explorer
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
X86_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_45ec1a79f621a385.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
707 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_3e0bdea211b58e28.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
707 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,630 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:24 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,630 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:24 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_4ec23eb49c39be042240a829f3036289_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_aa36e50ecaf33f2a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,062 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_a20ab5fdae7f14bb.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
709 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_909e4b7a8c5c80e8a081f0f8452fbdea_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_c9557776239af064.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_a22ec25fc32d16720bccc5ac44cd26dd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_b09b26f8ca9e2f77.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_d12768c22fd95c5a1a8a0ebf04bb399b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_5fbde5e9e8f5cd13.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,062 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_9a2a7a25ca12ff5e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
709 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_bf19479b3627dbd0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,632 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_c10d756b334377d0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,632 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,630 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,630 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_6f83cbb3e1cffdc3ad7de9751178462e_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_310ba61515cbdb78.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,060 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_a74f7f3e3652914ec7a44330a8268f86_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_e5c63f7bceb25766.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,060 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62fc500d7dc87396.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,631 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64f07ddd7ae40f96.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,631 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,630 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,630 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
