Příznaky
Předpokládejme, že pokusu o tisk nebo zobrazení náhledu webové stránky v aplikaci Internet Explorer 8 v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Pokus je však neúspěšný. Dále se zobrazí následující chybová zpráva skriptu:
Řádek:. 2032
Char: 1
Chyba: Nespecifikovaná chyba.
Kód: 0 URL: res://ieframe.dll/preview.js
Příčina
K tomuto problému dochází, protože chybí nízké složky ve složce % profil_uživatele %\AppData\Local\Temp adresáře nebo složky Low není přiřazeno příslušné oprávnění nebo atributy.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
-
Windows 7
-
Windows 7 SP1
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pac 1 (SP1)
Další informace o tom, jak získat aktualizaci service pack pro systém Windows 7, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámka: informace souboru systému Windows 7Důležité: Aktualizace systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou součástí stejné balíčků.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760
0.
16 xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
1.
17 xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". Soubory MANIFEST a přidružené zabezpečení katalogové soubory (s příponou CAT), jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Iertutil.dll |
8.0.7600.21421 |
2,077,696 |
10-Jan-2013 |
04:41 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7600.16385 |
189,440 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7601.22214 |
2,078,208 |
10-Jan-2013 |
04:47 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7601.17514 |
189,952 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Iertutil.dll |
8.0.7600.21421 |
2,463,744 |
10-Jan-2013 |
05:45 |
x64 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7600.16385 |
235,008 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7601.22214 |
2,458,624 |
10-Jan-2013 |
05:36 |
x64 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7601.17514 |
244,736 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7600.21421 |
2,077,696 |
10-Jan-2013 |
04:41 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7600.16385 |
189,440 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7601.22214 |
2,078,208 |
10-Jan-2013 |
04:47 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7601.17514 |
189,952 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Iertutil.dll |
8.0.7600.21421 |
2,953,728 |
10-Jan-2013 |
04:39 |
IA-64 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7600.16385 |
591,872 |
14-Jul-2009 |
01:49 |
IA-64 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7601.22214 |
2,955,264 |
10-Jan-2013 |
04:35 |
IA-64 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7601.17514 |
592,384 |
20-Nov-2010 |
10:28 |
IA-64 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7600.21421 |
2,077,696 |
10-Jan-2013 |
04:41 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7600.16385 |
189,440 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Iertutil.dll |
8.0.7601.22214 |
2,078,208 |
10-Jan-2013 |
04:47 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.1.7601.17514 |
189,952 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
nelze vytisknout nebo zobrazit náhled webové stránky v aplikaci Internet Explorer
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
X86_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_45ec1a79f621a385.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
707 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_3e0bdea211b58e28.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
707 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,630 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:24 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,630 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:24 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_4ec23eb49c39be042240a829f3036289_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_aa36e50ecaf33f2a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,062 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_a20ab5fdae7f14bb.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
709 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_909e4b7a8c5c80e8a081f0f8452fbdea_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_c9557776239af064.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_a22ec25fc32d16720bccc5ac44cd26dd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_b09b26f8ca9e2f77.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_d12768c22fd95c5a1a8a0ebf04bb399b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_5fbde5e9e8f5cd13.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,062 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_9a2a7a25ca12ff5e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
709 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_bf19479b3627dbd0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,632 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_c10d756b334377d0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,632 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,630 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,630 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_6f83cbb3e1cffdc3ad7de9751178462e_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_310ba61515cbdb78.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,060 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_a74f7f3e3652914ec7a44330a8268f86_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_e5c63f7bceb25766.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,060 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62fc500d7dc87396.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,631 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64f07ddd7ae40f96.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,631 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,630 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,630 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jan-2013 |
|
Čas (UTC) |
18:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
