Nelze vytisknout webovou stránku pomocí tiskárny IPP v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Příznaky

Zobrazení webové stránky v aplikaci Windows Internet Explorer v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Při pokusu vytisknout webovou stránku pomocí tiskárny IPP (Internet Protocol) tiskárny, tisková úloha nezdaří. Když nastane tento problém, nezobrazí se v tiskové frontě tiskové úlohy. Dále se zobrazí následující událost do protokolu událostí Microsoft-Windows-PrintService/Admin:K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:

Chráněný režim aplikace Internet Explorer je povoleno pro web, na který budete tisknout.
Ovladač tiskárny, který používáte nepodporuje tisk Enhanced Metafile (EMF).

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Localspl.dll	6.1.7600.20674	768,000	20-Mar-2010	07:41	x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Localspl.dll	6.1.7600.20674	954,368	20-Mar-2010	07:57	x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Localspl.dll	6.1.7600.20674	2,051,072	20-Mar-2010	06:37	IA-64

Jak potíže obejít

Řešení pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Chcete-li tento problém vyřešit, aktualizujte ovladač tiskárny na tiskový server podporovat EMF.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti MicrosoftDalší informace o tomto problému v systému Windows Vista nebo Windows Server 2008 klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

971069 nelze vytisknout na tiskárně IPP v aplikaci Internet Explorer s povolen v počítači se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008 chráněný režim

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru	Update.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,459
Datum (čas UTC)	20-Mar-2010
Čas (UTC)	11:31
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	X86_51a73824d6e5e08406db5208e81a9479_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_089cc2eab1174a91.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	718
Datum (čas UTC)	20-Mar-2010
Čas (UTC)	11:31
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_308524580d18131c.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	4,844
Datum (čas UTC)	22-Mar-2010
Čas (UTC)	00:08
Platforma	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru	Amd64_51a73824d6e5e08406db5208e81a9479_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_64bb5e6e6974bbc7.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	720
Datum (čas UTC)	20-Mar-2010
Čas (UTC)	11:31
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_f6b134fa9de07474e134b3b91b9bb33f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_60c76f0b95918798.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	722
Datum (čas UTC)	20-Mar-2010
Čas (UTC)	11:31
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_8ca3bfdbc5758452.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	4,845
Datum (čas UTC)	22-Mar-2010
Čas (UTC)	00:10
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Update.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,891
Datum (čas UTC)	20-Mar-2010
Čas (UTC)	11:31
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_308524580d18131c.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	4,844
Datum (čas UTC)	22-Mar-2010
Čas (UTC)	00:10
Platforma	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru	Ia64_a2cc73c50e4082d0f397a954a45befd1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_cef971e88a59cfb4.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	720
Datum (čas UTC)	20-Mar-2010
Čas (UTC)	11:31
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_3086c84e0d161c18.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	4,844
Datum (čas UTC)	22-Mar-2010
Čas (UTC)	00:05
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Update.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,463
Datum (čas UTC)	20-Mar-2010
Čas (UTC)	11:31
Platforma	Není k dispozici