Příznaky
Když nastane tento problém v systému Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows nebo Windows Server 2012 R2, nelze získat přístup sdílení serveru po neomezenou dobu odpojeném stavu. Jediným způsobem obnovení je nutné restartovat počítač.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu konfliktu časování při vypršení platnosti relace, žádost o blok SMB (Server Message), za kterým následuje připojení je vrácena stav. Způsobí, že vnitřní stav klienta SMB nesprávně aktualizována.
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém, společnost Microsoft vydala opravu hotfix, která má předpoklady.
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musíte mít nainstalován v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1, Windows RT 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17658 |
154,112 |
12-Jan-2015 |
23:25 |
x86 |
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.17658 |
328,704 |
12-Jan-2015 |
23:19 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17658 |
202,240 |
12-Jan-2015 |
23:25 |
x64 |
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.17658 |
401,408 |
12-Jan-2015 |
23:18 |
x64 |
Pro všechny podporované Windows 8.1
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17658 |
148,480 |
12-Jan-2015 |
23:27 |
Není k dispozici |
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.17658 |
317,952 |
12-Jan-2015 |
23:17 |
Není k dispozici |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
---|---|
Název souboru |
X86_00b267100c501bcf0117ef1a60a9ac16_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17658_none_18ec1d0072364a9d.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
1,043 |
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
Čas (UTC) |
04:14 |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17658_none_1f9f19f8a54398d3.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
4 096 |
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
Čas (UTC) |
00:18 |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17658_none_145591926c9b2700.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
95,877 |
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
Čas (UTC) |
00:18 |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
---|---|
Název souboru |
Amd64_2448b4fa2d125763cbdb2e2bd1b7b1fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17658_none_453f4600eda89a69.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
1,049 |
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
Čas (UTC) |
04:14 |
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17658_none_7bbdb57c5da10a09.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
4,100 |
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
Čas (UTC) |
00:59 |
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17658_none_70742d1624f89836.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
95,881 |
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
Čas (UTC) |
00:58 |
Další soubory pro všechny podporované Windows 8.1
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
---|---|
Název souboru |
Arm_fc7351c076e40e0d71e2adb5d751f307_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17658_none_472ec73ad542ade5.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
1,043 |
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
Čas (UTC) |
04:14 |
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17658_none_1fa18c50a540b799.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
4 096 |
Datum (čas UTC) |
12-Jan-2015 |
Čas (UTC) |
23:54 |
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17658_none_145803ea6c9845c6.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
95,877 |
Datum (čas UTC) |
12-Jan-2015 |
Čas (UTC) |
23:54 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.