Tento článek se týká aplikace Microsoft Dynamics AX pro všechny regiony.
Příznaky
Při vytvoření servisní zakázky otevřete v aplikaci Microsoft Dynamics AX 2012, můžete vytvořit případ pro servisní zakázku. Nelze však zobrazit případy odpovídající servisní zakázky. V nabídce pro funkci Zobrazit případy, není tlačítko.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud dochází problému stahování, instalaci opravy hotfix nebo jiné odborné dotazy, kontaktujte vašeho partnera nebo pokud zapsanou v plánu podpory přímo se společností Microsoft, můžete kontaktovat technickou podporu Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Chcete-li to provést, navštivte následující web společnosti Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxMůžete také kontaktovat technickou podporu pro aplikaci Microsoft Dynamics telefonicky pomocí těchto odkazů pro konkrétní telefonní čísla země. Chcete-li to provést, navštivte jeden z následujících webů společnosti Microsoft:Partneři
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Zákazníci
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmVe zvláštních případech poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory mohou být stornovány, jestliže pracovník technické podpory společnosti Microsoft Dynamics a souvisejících produktů Určuje, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije pro jakékoli dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.
Informace o instalaci
Pokud máte vlastní nastavení pro jednu nebo více metod nebo tabulek ovlivněných touto opravou hotfix, postupujte takto:
-
Zkontrolujte změny popsané v souboru s příponou XPO.
-
Před instalací opravy hotfix ve výrobním prostředí použijte tyto změny v testovacím prostředí.
Další informace o instalaci této opravy hotfix klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
893082 jak nainstalovat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics AX
Předpoklady
Musíte mít nainstalován do použití této opravy hotfix aplikace Microsoft Dynamics AX 2012.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix po restartování služby aplikačního objektového serveru (AOS).
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Není k dispozici |
60,280 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axupdate.exe |
Není k dispozici |
60,264 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Dynamicsax2012-kb2726548-extensions.axmodel |
6.1.1108.1312 |
224,552 |
22-Jun-2012 |
00:08 |
Není k dispozici |
|
Dynamicsax2012-kb2726548-foundation.axmodel |
6.0.1108.1312 |
262,952 |
22-Jun-2012 |
00:08 |
Není k dispozici |
|
Dynamicsax2012-kb2726548-fpplabels.axmodel |
6.0.1108.1312 |
194,856 |
22-Jun-2012 |
00:08 |
Není k dispozici |
|
Dynamicsax2012-kb2726548-syplabels.axmodel |
6.0.1108.1312 |
895,272 |
22-Jun-2012 |
00:08 |
Není k dispozici |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.947.853 |
1,361,768 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Poznámka: Toto je článek "Rychlé publikování" vytvářen přímo v rámci odborné pomoci společnosti Microsoft. Informace obsažené v tomto dokumentu jsou poskytovány tak, jak je v reakci na vznikající problémy. V důsledku rychlosti v jeho zpřístupnění materiály, mohou obsahovat typografické chyby a mohou být upraveny kdykoli bez předchozího upozornění. Viz Podmínky použití pro další aspekty.
