Nemusí být dokončeno synchronizace souborů offline v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Příznaky

Předpokládají spuštění synchronizace souborů offline v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. V této situaci nemusí dokončit synchronizaci. V Centru synchronizace je dále zaznamenána následující chybová zpráva:

Zadaný síťový název již není k dispozici.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože použití mezipaměti klienta (CSC) přeruší popisovače synchronizace zajistit jiné procesy můžete získat přístup k souboru, který provádí synchronizaci. Po popisovač synchronizace přerušena, CSC vrátí stavový kód STATUS_CONNECTION_DISCONNECTED a pak bude výsledkem kód chyby není přístupný. To způsobí, že synchronizace všech zbývajících souborů offline budou zrušeny.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2


Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    SR_Level

    Složka služby

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    21 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Csc.sys

6.1.7601.21772

388,096

16-Jul-2011

02:44

x86

Cscmig.dll

6.1.7601.17514

109,568

20-Nov-2010

12:18

x86

Microsoft-windows-offlinefiles-core-ppdlic.xrm-ms

Není k dispozici

3,144

16-Jul-2011

05:08

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Csc.sys

6.1.7601.21772

514,560

16-Jul-2011

02:37

x64

Cscmig.dll

6.1.7601.17514

137,216

20-Nov-2010

13:25

x64

Microsoft-windows-offlinefiles-core-ppdlic.xrm-ms

Není k dispozici

3,144

16-Jul-2011

05:44

Není k dispozici

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o nejčastější dotazy týkající se Centra synchronizace naleznete na následujícím webu:


Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

X86_b3dac53017a20d2e92223972afeda6af_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_2851700668a041e6.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

705

Datum (čas UTC)

18-Jul-2011

Čas (UTC)

18:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_a0967167d379750a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

11,640

Datum (čas UTC)

18-Jul-2011

Čas (UTC)

18:21

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Amd64_82f2cf875d3ad7cec7f117bdaeb0ddb5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_f6430121d0b3b26b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

709

Datum (čas UTC)

18-Jul-2011

Čas (UTC)

18:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_fcb50ceb8bd6e640.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

11,644

Datum (čas UTC)

18-Jul-2011

Čas (UTC)

18:18

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×