Důležité: Doporučujeme nainstalovat KB 2710558, místo nebo po instalaci KB 2495300, aby se zabránilo problémy.
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítač se systémem Windows Server 2008 nebo Windows Vista.
-
Při dotazu na hodnotu čítače výkonu Střední doba disku/přenos pomocí funkce RegQueryValueEx .
V tomto scénáři může funkce vrátit velké neplatná hodnota.
Poznámky
-
K tomuto problému nedochází, pokud shromažďujete hodnotu téhož čítače výkonu pomocí nástroje Sledování výkonu.
-
Tomuto problému může dojít, pokud aplikace nebo služba používá ukázkový kód, který je popsán na následujícím webu Microsoft Developer Network (MSDN):
Jak získat data čítačůNapříklad pomocí Microsoft System Center Operations Manager 2007 ke sledování stavu počítače se systémem Windows Server 2008. V tomto scénáři můžete obdržet chybného mění pro řešení potíží.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu chyby v ovladač správce svazků (Volmgr.sys).
Některé aplikace nebo služby zavřít popisovač klíče registru HKEY_PERFORMANCE_DATA po volání funkce RegQueryValueEx . Zprostředkovatel jádra povolí nebo zakáže čítače disku nepravidelně. Časová razítka z některých vstupně-výstupní požadavek paketů (IRP) nejsou zaznamenávány však disk čítače zakázána. Proto funkce vypočítá a vrátí některé neplatná data, který neobsahuje časové razítko.
Poznámka: V systému Windows Server 2008 nebo Windows Vista disk čítače v Zprostředkovatel jádra můžete dynamicky povolit nebo zakázat. Pokud popisovač klíče registru HKEY_PERFORMANCE_DATA zavřený, zprostředkovatel jádra zakáže trasování vstupně-výstupní výkon.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows Vista Service Pack 2 (SP2) nebo Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Vista service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista
Pro další informace o možnostech získání aktualizace Windows Server 2008 service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
968849 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.0.600
2.
22 xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 a Windows Vista". Soubory MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp440.sys |
6.0.6002.22570 |
53,136 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Amdagp.sys |
6.0.6002.22570 |
54,160 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Isapnp.sys |
6.0.6002.22570 |
46,480 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Msisadrv.sys |
6.0.6002.22570 |
13,200 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Mssmbios.sys |
6.0.6002.22570 |
28,048 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Nv_agp.sys |
6.0.6002.22570 |
105,872 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Pci.sys |
6.0.6002.22570 |
148,880 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Rdpdr.sys |
6.0.6002.22570 |
250,368 |
13-Jan-2011 |
14:12 |
x86 |
|
Sisagp.sys |
6.0.6002.22570 |
52,624 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Streamci.dll |
6.0.6002.22570 |
21,904 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Swenum.sys |
6.0.6002.22570 |
12,048 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
Není k dispozici |
|
Termdd.sys |
6.0.6002.22570 |
51,600 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Uliagpkx.sys |
6.0.6002.22570 |
57,744 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Viaagp.sys |
6.0.6002.22570 |
53,648 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Volmgr.sys |
6.0.6002.22570 |
49,552 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp440.sys |
6.0.6002.22570 |
61,328 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Isapnp.sys |
6.0.6002.22570 |
20,368 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Msisadrv.sys |
6.0.6002.22570 |
14,736 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Mssmbios.sys |
6.0.6002.22570 |
31,632 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Nv_agp.sys |
6.0.6002.22570 |
123,280 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Pci.sys |
6.0.6002.22570 |
178,576 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Rdpdr.sys |
6.0.6002.22570 |
315,904 |
13-Jan-2011 |
14:34 |
x64 |
|
Streamci.dll |
6.0.6002.22570 |
23,440 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Swenum.sys |
6.0.6002.22570 |
12,304 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Termdd.sys |
6.0.6002.22570 |
60,816 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Uliagpkx.sys |
6.0.6002.22570 |
64,912 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Volmgr.sys |
6.0.6002.22570 |
63,376 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp460.sys |
6.0.6002.22570 |
136,704 |
13-Jan-2011 |
13:31 |
IA-64 |
|
Isapnp.sys |
6.0.6002.22570 |
34,192 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Msisadrv.sys |
6.0.6002.22570 |
21,904 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Mssmbios.sys |
6.0.6002.22570 |
54,160 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Pci.sys |
6.0.6002.22570 |
441,232 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Rdpdr.sys |
6.0.6002.22570 |
711,680 |
13-Jan-2011 |
14:15 |
IA-64 |
|
Streamci.dll |
6.0.6002.22570 |
42,896 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Swenum.sys |
6.0.6002.22570 |
16,016 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
Není k dispozici |
|
Termdd.sys |
6.0.6002.22570 |
156,560 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Volmgr.sys |
6.0.6002.22570 |
145,808 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o funkci RegQueryValueEx naleznete na následujícím webu Microsoft Developer Network (MSDN):
Obecné informace o funkci RegQueryValueExDalší informace o jak získat data čítačů naleznete na následujícím webu MSDN:
Jak získat data čítačůDalší informace o podobném problému v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2470949 the RegQueryValueEx vrátí velké neplatná hodnota čítače výkonu "Střední doba disku/přenos" v systému Windows Server 2008 R2 nebo Windows 7
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,078 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
22:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc3759c4d52d7e10.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
9,974 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
22:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
|
Název souboru |
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_1855f5488d8aef46.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
8,242 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
22:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,102 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
22:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc38fdbad52b870c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
7,081 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
22:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,255 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
22:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
