Teď můžete nahlásit problém nebo poslat svůj názor na Skype pro firmy prostředí přímo Microsoftu.
Poznámka: Tato funkce je ve výchozím nastavení zakázaná. Pokud chcete poskytnout zpětnou vazbu, ale nemůžete, požádejte svého správce nebo technickou podporu na pracovišti, aby tuto funkci povolili.
Nahlášení problému nebo poskytnutí zpětné vazby
-
V hlavním okně Skype pro firmy klikněte na šipku vedle tlačítka Možnosti
-
V dialogovém okně Report a problem (Nahlásit problém ) zadejte informace o svém problému.
-
Vyberte kategorii a popište svůj problém. Kategorie zahrnují:
-
Nejde se připojit ke schůzce
-
Problémy se zvukem nebo videem
-
Nejde sdílet nebo zobrazit prezentaci
-
Problémy s rychlými zprávami
-
Skype se zablokoval nebo vypnul
-
Jiné
-
-
Do pole Zadejte popis problému zadejte popis problému nebo zpětnou vazbu, kterou chcete poskytnout.
-
Pokud chcete k formuláři připojit snímek obrazovky, zaškrtněte políčko Zahrnout snímek obrazovky vaší plochy .
Poznámka: Možnost snímku obrazovky se nemusí zobrazit, pokud ji vaše organizace zakázala.
-
Až budete hotovi, klikněte na tlačítko Shromáždit a poslat .
-
Poznámka: Když pošlete zpětnou vazbu, budou shromažďovány protokoly služby Skype pro firmy, abychom mohli lépe prozkoumat případné problémy.
Viz také
Pro správce: Zapnutí nebo vypnutí Skype pro firmy hlášení zpětné vazby od klientů
