Příznaky

Předpokládejme, že máte web, jehož hostitelem je v počítači se systémem Internetová informační služba (IIS) 7.5. Je spuštěn pracovní proces služby IIS, mnoho soubor změn ve virtuálním adresáři webu. Například aktualizovat některé webové stránky na webu. V této situaci některé odkazy na webu jsou poškozeny nebo chybí některé obsahu.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu chyby v souboru Nativerd.dll. Služba IIS používá vyrovnávací paměť pro zpracování oznámení o změně souborů. Pokud existuje příliš mnoho změn souboru, výchozí velikost vyrovnávací paměti je nedostatečná. Proto dojde ke ztrátě některých oznámení o změně souborů a dojde k problému.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Musíte mít nainstalován tuto opravu hotfix IIS 7.5. Navíc je nutné používat jeden z následujících operačních systémů:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows 8

  • Windows Server 2012

Požadavek na restartování

Pokud služba IIS 7.5 je spuštěna při použití této opravy hotfix po restartování počítače.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix používá balíček Instalační služba Microsoft Windows Installer k instalaci opravy hotfix. Kalendářní data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC) v následující tabulce. Při zobrazení informací o souboru, je datum převedeno na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi časem UTC a místním časem, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v okně Ovládací panely.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    SR_Level

    Složka služby

    7.5.760 0. 21 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    7.5.760 1. 22 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Nativerd.dll

7.5.7600.21220

365,056

25-May-2012

04:40

x86

Nativerd.dll

7.5.7601.22004

365,056

25-May-2012

04:23

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Nativerd.dll

7.5.7600.21220

472,064

25-May-2012

05:30

x64

Nativerd.dll

7.5.7601.22004

473,600

25-May-2012

05:25

x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Nativerd.dll

7.5.7600.21220

983,040

25-May-2012

04:21

IA-64

Nativerd.dll

7.5.7601.22004

983,040

25-May-2012

04:15

IA-64

Poznámky k informacím o soubor pro Windows 8 a Windows Server 2012

Důležité: Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    SR_Level

    Složka služby

    8.0.920 0. 20 xxx

    Windows 8 a Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Administration.config

Není k dispozici

18,690

01-Nov-2012

00:03

Není k dispozici

Admwprox.dll

8.0.9200.20551

52,736

01-Nov-2012

04:41

x86

Ahadmin.dll

8.0.9200.20551

23,552

01-Nov-2012

04:41

x86

Appcmd.exe

8.0.9200.20551

96,256

01-Nov-2012

04:43

x86

Appobj.dll

8.0.9200.20551

311,808

01-Nov-2012

04:41

x86

Aspnetca.exe

8.0.9200.20551

116,224

01-Nov-2012

04:43

x86

Certobj.dll

8.0.9200.20551

59,904

01-Nov-2012

04:41

x86

Iismig.dll

8.0.9200.20551

272,896

01-Nov-2012

04:42

x86

Iisreg.dll

8.0.9200.20551

84,992

01-Nov-2012

04:41

x86

Iisres.dll

8.0.9200.20551

220,160

01-Nov-2012

04:20

x86

Iisreset.exe

8.0.9200.20551

15,872

01-Nov-2012

04:43

x86

Iisrstap.dll

8.0.9200.20551

9,728

01-Nov-2012

04:41

x86

Iisrstas.exe

8.0.9200.20551

31,232

01-Nov-2012

04:43

x86

Iisrtl.dll

8.0.9200.20551

156,160

01-Nov-2012

04:41

x86

Iissetup.exe

8.0.9200.20551

147,456

01-Nov-2012

04:43

x86

Iissyspr.dll

8.0.9200.20551

53,248

01-Nov-2012

04:41

x86

Iisutil.dll

8.0.9200.20551

220,672

01-Nov-2012

04:41

x86

Nativerd.dll

8.0.9200.20551

359,936

01-Nov-2012

04:42

x86

Rsca.dll

8.0.9200.20551

26,112

01-Nov-2012

04:42

x86

Rscaext.dll

8.0.9200.20551

52,736

01-Nov-2012

04:42

x86

Uihelper.dll

8.0.9200.20551

140,800

01-Nov-2012

04:42

x86

W3ctrlps.dll

8.0.9200.20551

10,240

01-Nov-2012

04:42

x86

Wamregps.dll

8.0.9200.20551

10,752

01-Nov-2012

04:42

x86

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Admwprox.dll

8.0.9200.20551

56,832

01-Nov-2012

04:40

x64

Ahadmin.dll

8.0.9200.20551

60,416

01-Nov-2012

04:40

x64

Appcmd.exe

8.0.9200.20551

110,080

01-Nov-2012

04:42

x64

Appobj.dll

8.0.9200.20551

368,640

01-Nov-2012

04:40

x64

Aspnetca.exe

8.0.9200.20551

128,512

01-Nov-2012

04:42

x64

Certobj.dll

8.0.9200.20551

73,216

01-Nov-2012

04:40

x64

Iismig.dll

8.0.9200.20551

316,928

01-Nov-2012

04:42

x64

Iisreg.dll

8.0.9200.20551

109,056

01-Nov-2012

04:40

x64

Iisres.dll

8.0.9200.20551

220,160

01-Nov-2012

04:20

x64

Iisreset.exe

8.0.9200.20551

17,408

01-Nov-2012

04:42

x64

Iisrstap.dll

8.0.9200.20551

11,776

01-Nov-2012

04:40

x64

Iisrstas.exe

8.0.9200.20551

35,328

01-Nov-2012

04:42

x64

Iisrtl.dll

8.0.9200.20551

190,464

01-Nov-2012

04:40

x64

Iissetup.exe

8.0.9200.20551

174,592

01-Nov-2012

04:42

x64

Iissyspr.dll

8.0.9200.20551

63,488

01-Nov-2012

04:40

x64

Iisutil.dll

8.0.9200.20551

300,032

01-Nov-2012

04:40

x64

Nativerd.dll

8.0.9200.20551

523,264

01-Nov-2012

04:41

x64

Rsca.dll

8.0.9200.20551

31,232

01-Nov-2012

04:41

x64

Rscaext.dll

8.0.9200.20551

55,296

01-Nov-2012

04:41

x64

Uihelper.dll

8.0.9200.20551

186,368

01-Nov-2012

04:42

x64

W3ctrlps.dll

8.0.9200.20551

14,336

01-Nov-2012

04:42

x64

Wamregps.dll

8.0.9200.20551

15,872

01-Nov-2012

04:42

x64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,295

Datum (čas UTC)

25-May-12

Čas (UTC)

10:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_f2edaee359968117f3e5bd5646677df2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_33eeebdfdc1de83f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

707

Datum (čas UTC)

25-May-12

Čas (UTC)

10:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_f4c9b8844a8a7c28fbe6b4b5828aebf3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_08b4962819da1f09.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

707

Datum (čas UTC)

25-May-12

Čas (UTC)

10:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_118529352f178581.manifest/Td>

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

346,260

Datum (čas UTC)

25-May-12

Čas (UTC)

10:28

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_1385273b2c2a1ee7.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

346,260

Datum (čas UTC)

25-May-12

Čas (UTC)

10:28

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Amd64_0057a6875c4c257c0a1d7c7b7012496c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_d71d80b97c7b3533.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,064

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:19

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_556112dc8b838fc89e4dfaf3e225b43d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_0eea701ea62ce528.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,064

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_6da3c4b8e774f6b7.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

346,266

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:40

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_6fa3c2bee487901d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

346,266

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:40

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,737

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:19

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_77f86f0b1bd5b8b2.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

337,680

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:40

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_79f86d1118e85218.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

337,680

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:40

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_2d647d48bafe4bb23bf802c41ffb3b79_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_e7354e6bf37b1845.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,062

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_3bb4dc64f385b08a0df84c887c743c82_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_22655514f1c32f7f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,062

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_1186cd2b2f158e7d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

346,263

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:19

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_1386cb312c2827e3.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

346,263

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:19

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,767

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_77f86f0b1bd5b8b2.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

337,680

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:19

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_79f86d1118e85218.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

337,680

Datum (čas UTC)

25-May-2012

Čas (UTC)

10:19

Platforma

Není k dispozici

Další informace o souborech pro Windows 8 a Windows Server 2012

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

12,554

Datum (čas UTC)

01-Nov-2012

Čas (UTC)

19:12

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_76b9112d61f2b83f292be0c9f7efe1bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_9e9217706a7f1571.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

707

Datum (čas UTC)

01-Nov-2012

Čas (UTC)

19:12

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_0e3b8c3c9f411926.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

76,476

Datum (čas UTC)

01-Nov-2012

Čas (UTC)

05:24

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012

Název souboru

Amd64_03c2d484a31f283d2c17cee55353c32e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_dc21fa834b5d3cf7.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

711

Datum (čas UTC)

01-Nov-2012

Čas (UTC)

19:12

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_835d0b420d39f0dd020fe1f9073b6985_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_60b3b1d4885b6c42.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,064

Datum (čas UTC)

01-Nov-2012

Čas (UTC)

19:12

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_edfbd443057bfa20c67c751333eca26e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_40c39fff508c2f83.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

711

Datum (čas UTC)

01-Nov-2012

Čas (UTC)

19:12

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_6a5a27c0579e8a5c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

76,482

Datum (čas UTC)

01-Nov-2012

Čas (UTC)

06:48

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

12,872

Datum (čas UTC)

01-Nov-2012

Čas (UTC)

19:12

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_74aed2128bff4c57.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

67,003

Datum (čas UTC)

01-Nov-2012

Čas (UTC)

05:27

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.