Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte Polycom CX 600 nebo Polycom CX 700 telefonní službě Lync 2010 Phone Edition se systémem.
-
Připojení telefonu k počítači se systémem službě Lync 2010.
-
Odpovězte Public Switched telefonní sítě (PSTN) nebo pobočková ústředna (PBX) volání od uživatele A pomocí telefonu Polycom.
-
Přijímat volání PSTN nebo PBX z uživatel B během konverzace s uživatelem A.
V tomto scénáři je volání od uživatele A odpojen. Kromě toho jsou připojeny k uživatel B bez označení nebo oznámení.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože telefonní Ústředny nebo PSTN volání obsahovat stejné informace v záhlaví. Proto službě Lync 2010 klienta nelze rozlišit příchozí volání a zpracovává jako osobní předání.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:
2571543 Popis balíčku kumulativní aktualizace pro službě Lync 2010: červenec 2011
