Office Communications Server 2007 IM integrace s aplikací OWA serveru Exchange 2010 není funkční pro všechny uživatele

Příznaky

Integrace Microsoft Office Communications Server 2007 (OCS) Instant Messaging (IM) s Microsoft Exchange Server 2010 aplikace Outlook Web App (OWA) nefunguje podle očekávání. Je například možnost Seznam kontaktů v aplikaci Outlook Web ACCESS nezobrazí.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:

• Zásady poštovní schránky aplikace Outlook Web ACCESS je přiřazen uživateli.

• Atribut InstantMessagingType v zásadě poštovní schránky aplikace Outlook Web ACCESS má hodnotu none.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

1. Otevřete prostředí Exchange Management Shell (EMS).
   
   Poznámka: K provedení těchto kroků je třeba použít EMS. Atribut InstantMessagingType není k dispozici v konzole Exchange Management (EMC).

2. Na příkazovém řádku spusťte následující rutinu, chcete-li ověřit hodnotu atributu InstantMessagingType.
   
   Poznámka: Ve výchozím nastavení je hodnota atributu InstantMessagingType žádný.
   

   Get-OwaMailboxPolicy-výchozí Identity | fl v *

3. Ověřte hodnotu atributu InstantMessagingType. Například může vrátit následující rutiny v kroku 2:
   
   

4. Na příkazovém řádku spusťte následující rutiny nastavit hodnotu atributu InstantMessagingType na OCS:
   

   Set-OwaMailboxPolicy-výchozí identita - InstantMessagingType OCS
   

5. Spusťte příkaz IISreset obnovit Internetová informační služba (IIS). Chcete-li to provést, postupujte takto:

   1. Klepněte na tlačítko Starta potom zadejte příkaz cmd do pole Prohledat programy a soubory .

   2. Klepněte pravým tlačítkem myši cmd.exe v seznamu programy a potom klepněte na příkaz Spustit jako správce.

   3. Na příkazovém řádku zkopírujte nebo zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
      
      Příkaz IISreset/noforce

   
   Poznámka: Opakujte kroky 1 až 5 pro všechny ostatní zásady poštovní schránky aplikace Outlook Web ACCESS.

Další informace

Chcete-li zobrazit hodnotu atributu InstantMessagingEnabled na serveru Exchange Management Console (EMC), postupujte takto:

1. Spuštění EMC.

2. V části Microsoft Exchangerozbalte položku Microsoft Exchange v prostorách.

3. Rozbalte uzel Konfigurace organizacea klepněte na tlačítko Klientský přístup.

4. Na kartě Aplikace Outlook Web App poštovní schránky zásad klepněte pravým tlačítkem myši požadovanou zásadu a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.

5. Na záložce Segmentace ověřte stav funkce Rychlého zasílání zpráv .