Příznaky
Při pokusu nainstalovat nebo odinstalovat opravu hotfix pro Microsoft Host Integration Server, operace se pravděpodobně nezdaří a zobrazí následující chybová zpráva:
Při otevírání souboru protokolu instalace. Ověřte, zda zadané umístění souboru protokolu existuje a je zapisovatelný.
Poznámka: Je známo, že k tomuto problému dochází v počítači, že má některé programy antivirový software, například Forefront koncový bod ochrany 2010 nainstalován a povolen.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu problému časování. Při instalaci nebo odinstalování opravy hotfix, spustí se instalační program (Setup.exe) uzamčení souboru protokolu ve výhradním režimu. Potom spustí instalační program Msiexec.exe. Instalační program se pokusí zapsat do souboru protokolu před ukončí program. Nicméně některý antivirový software může způsobit uzavření souboru protokolu opožděn, jako antivirový software skenuje soubory. Toto chování může způsobit Msiexec.exe obdržet narušení sdílení při pokusu o přístup k souboru Setup.log.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Microsoft Host Integration Server 2010
Oprava hotfix, která řeší tento problém je zahrnuta v balíčku kumulativní aktualizace 2 pro Host Integration Server 2010.Další informace o tom, jak získat balíček kumulativní aktualizace, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2616519 kumulativní aktualizace 2 pro Host Integration Server 2010
Microsoft Host Integration Server 2009
Oprava hotfix, která řeší tento problém je zahrnuta v balíčku kumulativní aktualizace 2 pro Host Integration Server 2009.Další informace o tom, jak získat balíček kumulativní aktualizace, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2645939 kumulativní aktualizace 2 pro Host Integration Server 2009
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
