Oprava: Chyby Stop dochází při spuštění procesu instalace systému Windows 7 pomocí obrazu, který byl předinstalován režimu systému Windows XP

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

Můžete vytvořit obraz instalace operačního systému Windows 7, mající režimu systému Windows XP předinstalovaným.
Obrázek použít ke spuštění procesu instalace systému Windows 7.

V tomto scénáři se zobrazí různé chybové kódy Stop během procesu spouštění. Proto nelze nainstalovat operační systém Windows 7, podle očekávání.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože ovladač Usbrpm.sys je uvolněn, zatímco jeho pracovní položky jsou uloženy ve frontě nebo běží.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, použití této opravy hotfix do bitové kopie instalace systému Windows 7. Jakmile to provedete, Usbrpm.sys ovladač není uvolněna, dokud dokončit jeho pracovní položky.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena opravit pouze problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít bitovou kopii instalace systému Windows 7.

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Informace o restartování počítače

Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Pokyny k instalaci balíčku oprav hotfix

Chcete-li použít tento balíček oprav hotfix, postupujte takto:

Stáhněte si potřebné soubory a nástroje. Chcete-li to provést, postupujte takto:
1. Instalace systému Windows 7 pro výrobce OEM Preinstallation Kit (OPK).
2. Balíček opravy hotfix zkopírujte do složky v počítači. Balíček můžete například zkopírujte do složky C:\test\updates.
3. Zkopírujte soubor Install.wim z instalačního média systému Windows 7 do počítače. Například zkopírujte soubor Install.wim do složky C:\test\images.
Přidáte opravu hotfix do bitové kopie instalace systému Windows 7. Chcete-li to provést, postupujte takto:
1. Klepněte na tlačítko Start, a potom klepněte na příkaz Všechny programy. Klepněte na tlačítko Sady Windows OPK, klepněte pravým tlačítkem myši nasazení nástroje příkazového řádkua potom klepněte na příkaz Spustit jako správce.
2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
  
  /WimFile:C:\test\images\install.wim WimInfo nástroje DISMTo načte název nebo číslo indexu pro bitovou kopii, kterou chcete změnit.
3. Poznamenejte si číslo indexu nebo názvu bitové kopie instalace systému Windows 7 do které přidáte opravu hotfix.
4. Pomocí příkazu DISM připojte bitovou kopii pomocí pořadové číslo nebo jméno, které bylo uvedeno v kroku 2c. Například číslo indexu bitové kopie, které přidáte opravu hotfix je 3. Následující příkaz připojí do složky s názvem "offline" v adresáři test indexu 3.
  Dism /Mount-Wim /WimFile:C:\test\images\install.wim /Index:3 /MountDir:C:\test\offline
  Poznámka: Před připojte bitovou kopii je nutné vytvořit složku C:\test\offline.
5. Na příkazovém řádku zadejte jeden z následujících příkazů (podle potřeby instalace) přidáte opravu hotfix a stiskněte klávesu ENTER.Pro x86 verze systému Windows 7:
  
  /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x86.msu \test\offline DISM/Add-PackagePro x64 verze systému Windows 7:
  
  /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x64.msu \test\offline DISM/Add-Package
6. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz potvrďte změny a odpojte bitovou kopii a potom stiskněte klávesu ENTER:
  
  Obsluha /Unmount-WIM /MountDir:C:\test\offline/Commit

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o soubor systému Windows 7

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

Verze	Výrobek	Milník	Složka služby
6.1.7600.20xxx	Windows 7	RTM	LDR
6.1.7601.21xxx	Windows 7	SP1	LDR

Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Usbrpm.sys	6.1.7600.20879	26,112	13-Jan-2011	04:32	Není k dispozici
Usbrpm.sys	6.1.7601.21640	26,112	13-Jan-2011	04:30	Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Usbrpm.sys	6.1.7600.20879	31,744	13-Jan-2011	04:59	x64
Usbrpm.sys	6.1.7601.21640	31,744	13-Jan-2011	05:06	x64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru	Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,818
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,798
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	2,023
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,983
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,910
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,910
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	X86_1112c1dcd59dade2819aa1f7720641d3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_bc711b9e45833db0.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	705
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	X86_25fa6206f70c80cb65c43a8b2e52e944_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_32da2b3bb8f8ec52.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	705
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_37a6d6c3f01a3dab.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	2,387
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	06:18
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_39a4a0f3ed3071b5.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	2,387
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	06:11
Platforma	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7

Název souboru	Amd64_17eef131bac7b8095b95b7aebb5e8e68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_4db40be258c52c61.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	709
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_3efd25d37acfb789bfdb88e2abec99b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_f1afbf04b6dd7ecf.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	709
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_93c57247a877aee1.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	2,391
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	07:06
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_95c33c77a58de2eb.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	2,391
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	07:04
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,828
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,808
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	2,035
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,995
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,922
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,922
Datum (čas UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Není k dispozici