Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte zařízení se systémem Windows 7 Service Pack 1, které používá dotykové obrazovky monitoru.
-
Spusťte aplikaci Internet Explorer a potom otevřít libovolnou webovou stránku.
-
Textový řetězec na webové stránce vyberete poklepáním na nebo se dotýkají textový řetězec.
-
Textový řetězec je udržovat ve vybraném stavu.
V této situaci dochází k nevracení fondu stránky. Kromě toho stránky fondu paměti přidělení chyby a zařízení přestane reagovat (zablokuje se).
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu nevracení paměti do fondu paměti, který používá pokročilé řízení místní volání (ALPC) zprávy mezi soubory Tiptsf.dll a Tipskins.dll.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít pro systém Windows 7 nainstalována.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows 7Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760
1.
18 xxxWindows 7
SP1
GDR
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.18233 |
348,672 |
08-Aug-2013 |
01:59 |
x86 |
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.22416 |
348,672 |
08-Aug-2013 |
01:56 |
x86 |
|
Boxed-correct.avi |
Není k dispozici |
89,600 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Boxed-delete.avi |
Není k dispozici |
31,744 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Boxed-join.avi |
Není k dispozici |
33,280 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Boxed-split.avi |
Není k dispozici |
62,976 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Correct.avi |
Není k dispozici |
197,120 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Delete.avi |
Není k dispozici |
224,256 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Join.avi |
Není k dispozici |
222,208 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Split.avi |
Není k dispozici |
194,048 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms |
Není k dispozici |
3,112 |
08-Aug-2013 |
05:43 |
Není k dispozici |
|
Tabtip.exe |
6.1.7601.18233 |
181,248 |
08-Aug-2013 |
01:13 |
x86 |
|
Tipband.dll |
6.1.7601.18233 |
104,448 |
08-Aug-2013 |
01:13 |
x86 |
|
Tipres.dll |
6.1.7601.18233 |
544,768 |
08-Aug-2013 |
01:59 |
x86 |
|
Tipskins.dll |
6.1.7601.18233 |
868,352 |
08-Aug-2013 |
01:59 |
x86 |
|
Boxed-correct.avi |
Není k dispozici |
89,600 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Boxed-delete.avi |
Není k dispozici |
31,744 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Boxed-join.avi |
Není k dispozici |
33,280 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Boxed-split.avi |
Není k dispozici |
62,976 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Correct.avi |
Není k dispozici |
197,120 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Delete.avi |
Není k dispozici |
224,256 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Join.avi |
Není k dispozici |
222,208 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Split.avi |
Není k dispozici |
194,048 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms |
Není k dispozici |
3,112 |
08-Aug-2013 |
02:15 |
Není k dispozici |
|
Tabtip.exe |
6.1.7601.22416 |
181,248 |
08-Aug-2013 |
01:15 |
x86 |
|
Tipband.dll |
6.1.7601.22416 |
104,448 |
08-Aug-2013 |
01:15 |
x86 |
|
Tipres.dll |
6.1.7601.22416 |
544,768 |
08-Aug-2013 |
01:56 |
x86 |
|
Tipskins.dll |
6.1.7601.22416 |
868,352 |
08-Aug-2013 |
01:56 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.18233 |
503,296 |
08-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.22416 |
503,296 |
08-Aug-2013 |
02:24 |
x64 |
|
Boxed-correct.avi |
Není k dispozici |
89,600 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Boxed-delete.avi |
Není k dispozici |
31,744 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Boxed-join.avi |
Není k dispozici |
33,280 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Boxed-split.avi |
Není k dispozici |
62,976 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Correct.avi |
Není k dispozici |
197,120 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Delete.avi |
Není k dispozici |
224,256 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Join.avi |
Není k dispozici |
222,208 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Split.avi |
Není k dispozici |
194,048 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms |
Není k dispozici |
3,112 |
08-Aug-2013 |
08:59 |
Není k dispozici |
|
Tabtip.exe |
6.1.7601.18233 |
224,256 |
08-Aug-2013 |
01:32 |
x64 |
|
Tipband.dll |
6.1.7601.18233 |
110,592 |
08-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Tipres.dll |
6.1.7601.18233 |
544,768 |
08-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Tipskins.dll |
6.1.7601.18233 |
1,246,720 |
08-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Boxed-correct.avi |
Není k dispozici |
89,600 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Boxed-delete.avi |
Není k dispozici |
31,744 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Boxed-join.avi |
Není k dispozici |
33,280 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Boxed-split.avi |
Není k dispozici |
62,976 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Correct.avi |
Není k dispozici |
197,120 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Delete.avi |
Není k dispozici |
224,256 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Join.avi |
Není k dispozici |
222,208 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Split.avi |
Není k dispozici |
194,048 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms |
Není k dispozici |
3,112 |
08-Aug-2013 |
02:43 |
Není k dispozici |
|
Tabtip.exe |
6.1.7601.22416 |
224,256 |
08-Aug-2013 |
01:32 |
x64 |
|
Tipband.dll |
6.1.7601.22416 |
110,592 |
08-Aug-2013 |
02:24 |
x64 |
|
Tipres.dll |
6.1.7601.22416 |
544,768 |
08-Aug-2013 |
02:24 |
x64 |
|
Tipskins.dll |
6.1.7601.22416 |
1,246,720 |
08-Aug-2013 |
02:24 |
x64 |
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.18233 |
348,672 |
08-Aug-2013 |
01:59 |
x86 |
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.22416 |
348,672 |
08-Aug-2013 |
01:56 |
x86 |
|
Tabtip32.exe |
6.1.7601.18233 |
10,240 |
08-Aug-2013 |
01:13 |
x86 |
|
Tabtip32.exe |
6.1.7601.22416 |
10,240 |
08-Aug-2013 |
01:14 |
x86 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz .
Další informace o souborech pro systém Windows 7
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,004 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,966 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,156 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,122 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2872543_sp1_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,035 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2872543_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,074 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update-bf.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,769 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_0e59e30de481a440cb9888fd85b3466f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_cb9bda58eb03eaa5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,071 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_656e5f5df5206b8ced0cd84c58fa9ab9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_53486660d418eaa3.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,071 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_1e9dd82377661ce4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
100,256 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:53 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_1f40178a9070cdf8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
100,256 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:25 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_137fc315d5d5a6e0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
33,874 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_1422027ceee057f4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
33,874 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
|
Název souboru |
Amd64_d6be7df948b32474a3cc1ce9e9b1e5ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_bcad9169143cb2a5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,796 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_e5366bc37670e7c115ef31e1a2d27bb1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_9de7cbb2db375a80.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,796 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_7abc73a72fc38e1a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
100,260 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:07 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_7b5eb30e48ce3f2e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
100,260 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_6f9e5e998e331816.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
34,011 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:04 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_70409e00a73dc92a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
34,011 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,471 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,918 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,625 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,076 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2872543_sp1_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,049 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2872543_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,088 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update-bf.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,781 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_85111df964245015.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
100,260 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:40 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_85b35d607d2f0129.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
100,260 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:09 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_79f308ebc293da11.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
22,650 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:40 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_7a954852db9e8b25.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
22,650 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:10 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
