Platí proWindows 7 Service Pack 1

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte zařízení se systémem Windows 7 Service Pack 1, které používá dotykové obrazovky monitoru.

  • Spusťte aplikaci Internet Explorer a potom otevřít libovolnou webovou stránku.

  • Textový řetězec na webové stránce vyberete poklepáním na nebo se dotýkají textový řetězec.

  • Textový řetězec je udržovat ve vybraném stavu.

V této situaci dochází k nevracení fondu stránky. Kromě toho stránky fondu paměti přidělení chyby a zařízení přestane reagovat (zablokuje se).

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu nevracení paměti do fondu paměti, který používá pokročilé řízení místní volání (ALPC) zprávy mezi soubory Tiptsf.dll a Tipskins.dll.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít pro systém Windows 7 nainstalována.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o soubor systému Windows 7Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    SR_Level

    Složka služby

    6.1.760 1. 18 xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

    6.1.760 1. 22 xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Tiptsf.dll

6.1.7601.18233

348,672

08-Aug-2013

01:59

x86

Tiptsf.dll

6.1.7601.22416

348,672

08-Aug-2013

01:56

x86

Boxed-correct.avi

Není k dispozici

89,600

04-Jul-2013

12:19

Není k dispozici

Boxed-delete.avi

Není k dispozici

31,744

04-Jul-2013

12:19

Není k dispozici

Boxed-join.avi

Není k dispozici

33,280

04-Jul-2013

12:19

Není k dispozici

Boxed-split.avi

Není k dispozici

62,976

04-Jul-2013

12:19

Není k dispozici

Correct.avi

Není k dispozici

197,120

04-Jul-2013

12:19

Není k dispozici

Delete.avi

Není k dispozici

224,256

04-Jul-2013

12:19

Není k dispozici

Join.avi

Není k dispozici

222,208

04-Jul-2013

12:19

Není k dispozici

Split.avi

Není k dispozici

194,048

04-Jul-2013

12:19

Není k dispozici

Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms

Není k dispozici

3,112

08-Aug-2013

05:43

Není k dispozici

Tabtip.exe

6.1.7601.18233

181,248

08-Aug-2013

01:13

x86

Tipband.dll

6.1.7601.18233

104,448

08-Aug-2013

01:13

x86

Tipres.dll

6.1.7601.18233

544,768

08-Aug-2013

01:59

x86

Tipskins.dll

6.1.7601.18233

868,352

08-Aug-2013

01:59

x86

Boxed-correct.avi

Není k dispozici

89,600

09-Jul-2013

06:14

Není k dispozici

Boxed-delete.avi

Není k dispozici

31,744

09-Jul-2013

06:14

Není k dispozici

Boxed-join.avi

Není k dispozici

33,280

09-Jul-2013

06:14

Není k dispozici

Boxed-split.avi

Není k dispozici

62,976

09-Jul-2013

06:14

Není k dispozici

Correct.avi

Není k dispozici

197,120

09-Jul-2013

06:14

Není k dispozici

Delete.avi

Není k dispozici

224,256

09-Jul-2013

06:14

Není k dispozici

Join.avi

Není k dispozici

222,208

09-Jul-2013

06:14

Není k dispozici

Split.avi

Není k dispozici

194,048

09-Jul-2013

06:14

Není k dispozici

Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms

Není k dispozici

3,112

08-Aug-2013

02:15

Není k dispozici

Tabtip.exe

6.1.7601.22416

181,248

08-Aug-2013

01:15

x86

Tipband.dll

6.1.7601.22416

104,448

08-Aug-2013

01:15

x86

Tipres.dll

6.1.7601.22416

544,768

08-Aug-2013

01:56

x86

Tipskins.dll

6.1.7601.22416

868,352

08-Aug-2013

01:56

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Tiptsf.dll

6.1.7601.18233

503,296

08-Aug-2013

02:27

x64

Tiptsf.dll

6.1.7601.22416

503,296

08-Aug-2013

02:24

x64

Boxed-correct.avi

Není k dispozici

89,600

04-Jul-2013

12:18

Není k dispozici

Boxed-delete.avi

Není k dispozici

31,744

04-Jul-2013

12:18

Není k dispozici

Boxed-join.avi

Není k dispozici

33,280

04-Jul-2013

12:18

Není k dispozici

Boxed-split.avi

Není k dispozici

62,976

04-Jul-2013

12:18

Není k dispozici

Correct.avi

Není k dispozici

197,120

04-Jul-2013

12:18

Není k dispozici

Delete.avi

Není k dispozici

224,256

04-Jul-2013

12:18

Není k dispozici

Join.avi

Není k dispozici

222,208

04-Jul-2013

12:18

Není k dispozici

Split.avi

Není k dispozici

194,048

04-Jul-2013

12:18

Není k dispozici

Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms

Není k dispozici

3,112

08-Aug-2013

08:59

Není k dispozici

Tabtip.exe

6.1.7601.18233

224,256

08-Aug-2013

01:32

x64

Tipband.dll

6.1.7601.18233

110,592

08-Aug-2013

02:27

x64

Tipres.dll

6.1.7601.18233

544,768

08-Aug-2013

02:27

x64

Tipskins.dll

6.1.7601.18233

1,246,720

08-Aug-2013

02:27

x64

Boxed-correct.avi

Není k dispozici

89,600

09-Jul-2013

06:19

Není k dispozici

Boxed-delete.avi

Není k dispozici

31,744

09-Jul-2013

06:19

Není k dispozici

Boxed-join.avi

Není k dispozici

33,280

09-Jul-2013

06:19

Není k dispozici

Boxed-split.avi

Není k dispozici

62,976

09-Jul-2013

06:19

Není k dispozici

Correct.avi

Není k dispozici

197,120

09-Jul-2013

06:19

Není k dispozici

Delete.avi

Není k dispozici

224,256

09-Jul-2013

06:19

Není k dispozici

Join.avi

Není k dispozici

222,208

09-Jul-2013

06:19

Není k dispozici

Split.avi

Není k dispozici

194,048

09-Jul-2013

06:19

Není k dispozici

Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms

Není k dispozici

3,112

08-Aug-2013

02:43

Není k dispozici

Tabtip.exe

6.1.7601.22416

224,256

08-Aug-2013

01:32

x64

Tipband.dll

6.1.7601.22416

110,592

08-Aug-2013

02:24

x64

Tipres.dll

6.1.7601.22416

544,768

08-Aug-2013

02:24

x64

Tipskins.dll

6.1.7601.22416

1,246,720

08-Aug-2013

02:24

x64

Tiptsf.dll

6.1.7601.18233

348,672

08-Aug-2013

01:59

x86

Tiptsf.dll

6.1.7601.22416

348,672

08-Aug-2013

01:56

x86

Tabtip32.exe

6.1.7601.18233

10,240

08-Aug-2013

01:13

x86

Tabtip32.exe

6.1.7601.22416

10,240

08-Aug-2013

01:14

x86

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz .

Další informace o souborech pro systém Windows 7

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Package_1_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,004

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_1_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,966

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_2_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,156

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_2_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,122

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb2872543_sp1_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,035

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb2872543_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,074

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update-bf.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,769

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_0e59e30de481a440cb9888fd85b3466f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_cb9bda58eb03eaa5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,071

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_656e5f5df5206b8ced0cd84c58fa9ab9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_53486660d418eaa3.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,071

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_1e9dd82377661ce4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

100,256

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

05:53

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_1f40178a9070cdf8.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

100,256

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

02:25

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_137fc315d5d5a6e0.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

33,874

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

05:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_1422027ceee057f4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

33,874

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

02:20

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7

Název souboru

Amd64_d6be7df948b32474a3cc1ce9e9b1e5ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_bcad9169143cb2a5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,796

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:48

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_e5366bc37670e7c115ef31e1a2d27bb1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_9de7cbb2db375a80.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,796

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:48

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_7abc73a72fc38e1a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

100,260

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

09:07

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_7b5eb30e48ce3f2e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

100,260

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

02:51

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_6f9e5e998e331816.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

34,011

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

09:04

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_70409e00a73dc92a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

34,011

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

02:48

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_1_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,471

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_1_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,918

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:48

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_2_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,625

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_2_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,076

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:48

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb2872543_sp1_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,049

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb2872543_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,088

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:48

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update-bf.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,781

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

13:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_85111df964245015.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

100,260

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

05:40

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_85b35d607d2f0129.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

100,260

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

02:09

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_79f308ebc293da11.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

22,650

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

05:40

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_7a954852db9e8b25.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

22,650

Datum (čas UTC)

08-Aug-2013

Čas (UTC)

02:10

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.