Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte zařízení se systémem Windows 7 Service Pack 1, které používá dotykové obrazovky monitoru.
-
Spusťte aplikaci Internet Explorer a potom otevřít libovolnou webovou stránku.
-
Textový řetězec na webové stránce vyberete poklepáním na nebo se dotýkají textový řetězec.
-
Textový řetězec je udržovat ve vybraném stavu.
V této situaci dochází k nevracení fondu stránky. Kromě toho stránky fondu paměti přidělení chyby a zařízení přestane reagovat (zablokuje se).
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu nevracení paměti do fondu paměti, který používá pokročilé řízení místní volání (ALPC) zprávy mezi soubory Tiptsf.dll a Tipskins.dll.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít pro systém Windows 7 nainstalována.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows 7Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760 1. 18 xxx
Windows 7
SP1
GDR
6.1.760 1. 22 xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.18233 |
348,672 |
08-Aug-2013 |
01:59 |
x86 |
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.22416 |
348,672 |
08-Aug-2013 |
01:56 |
x86 |
|
Boxed-correct.avi |
Není k dispozici |
89,600 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Boxed-delete.avi |
Není k dispozici |
31,744 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Boxed-join.avi |
Není k dispozici |
33,280 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Boxed-split.avi |
Není k dispozici |
62,976 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Correct.avi |
Není k dispozici |
197,120 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Delete.avi |
Není k dispozici |
224,256 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Join.avi |
Není k dispozici |
222,208 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Split.avi |
Není k dispozici |
194,048 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
Není k dispozici |
|
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms |
Není k dispozici |
3,112 |
08-Aug-2013 |
05:43 |
Není k dispozici |
|
Tabtip.exe |
6.1.7601.18233 |
181,248 |
08-Aug-2013 |
01:13 |
x86 |
|
Tipband.dll |
6.1.7601.18233 |
104,448 |
08-Aug-2013 |
01:13 |
x86 |
|
Tipres.dll |
6.1.7601.18233 |
544,768 |
08-Aug-2013 |
01:59 |
x86 |
|
Tipskins.dll |
6.1.7601.18233 |
868,352 |
08-Aug-2013 |
01:59 |
x86 |
|
Boxed-correct.avi |
Není k dispozici |
89,600 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Boxed-delete.avi |
Není k dispozici |
31,744 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Boxed-join.avi |
Není k dispozici |
33,280 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Boxed-split.avi |
Není k dispozici |
62,976 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Correct.avi |
Není k dispozici |
197,120 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Delete.avi |
Není k dispozici |
224,256 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Join.avi |
Není k dispozici |
222,208 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Split.avi |
Není k dispozici |
194,048 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
Není k dispozici |
|
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms |
Není k dispozici |
3,112 |
08-Aug-2013 |
02:15 |
Není k dispozici |
|
Tabtip.exe |
6.1.7601.22416 |
181,248 |
08-Aug-2013 |
01:15 |
x86 |
|
Tipband.dll |
6.1.7601.22416 |
104,448 |
08-Aug-2013 |
01:15 |
x86 |
|
Tipres.dll |
6.1.7601.22416 |
544,768 |
08-Aug-2013 |
01:56 |
x86 |
|
Tipskins.dll |
6.1.7601.22416 |
868,352 |
08-Aug-2013 |
01:56 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.18233 |
503,296 |
08-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.22416 |
503,296 |
08-Aug-2013 |
02:24 |
x64 |
|
Boxed-correct.avi |
Není k dispozici |
89,600 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Boxed-delete.avi |
Není k dispozici |
31,744 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Boxed-join.avi |
Není k dispozici |
33,280 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Boxed-split.avi |
Není k dispozici |
62,976 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Correct.avi |
Není k dispozici |
197,120 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Delete.avi |
Není k dispozici |
224,256 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Join.avi |
Není k dispozici |
222,208 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Split.avi |
Není k dispozici |
194,048 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
Není k dispozici |
|
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms |
Není k dispozici |
3,112 |
08-Aug-2013 |
08:59 |
Není k dispozici |
|
Tabtip.exe |
6.1.7601.18233 |
224,256 |
08-Aug-2013 |
01:32 |
x64 |
|
Tipband.dll |
6.1.7601.18233 |
110,592 |
08-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Tipres.dll |
6.1.7601.18233 |
544,768 |
08-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Tipskins.dll |
6.1.7601.18233 |
1,246,720 |
08-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Boxed-correct.avi |
Není k dispozici |
89,600 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Boxed-delete.avi |
Není k dispozici |
31,744 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Boxed-join.avi |
Není k dispozici |
33,280 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Boxed-split.avi |
Není k dispozici |
62,976 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Correct.avi |
Není k dispozici |
197,120 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Delete.avi |
Není k dispozici |
224,256 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Join.avi |
Není k dispozici |
222,208 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Split.avi |
Není k dispozici |
194,048 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
Není k dispozici |
|
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms |
Není k dispozici |
3,112 |
08-Aug-2013 |
02:43 |
Není k dispozici |
|
Tabtip.exe |
6.1.7601.22416 |
224,256 |
08-Aug-2013 |
01:32 |
x64 |
|
Tipband.dll |
6.1.7601.22416 |
110,592 |
08-Aug-2013 |
02:24 |
x64 |
|
Tipres.dll |
6.1.7601.22416 |
544,768 |
08-Aug-2013 |
02:24 |
x64 |
|
Tipskins.dll |
6.1.7601.22416 |
1,246,720 |
08-Aug-2013 |
02:24 |
x64 |
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.18233 |
348,672 |
08-Aug-2013 |
01:59 |
x86 |
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.22416 |
348,672 |
08-Aug-2013 |
01:56 |
x86 |
|
Tabtip32.exe |
6.1.7601.18233 |
10,240 |
08-Aug-2013 |
01:13 |
x86 |
|
Tabtip32.exe |
6.1.7601.22416 |
10,240 |
08-Aug-2013 |
01:14 |
x86 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz .
Další informace o souborech pro systém Windows 7
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,004 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,966 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,156 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,122 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2872543_sp1_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,035 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2872543_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,074 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update-bf.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,769 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_0e59e30de481a440cb9888fd85b3466f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_cb9bda58eb03eaa5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,071 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_656e5f5df5206b8ced0cd84c58fa9ab9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_53486660d418eaa3.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,071 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_1e9dd82377661ce4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
100,256 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:53 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_1f40178a9070cdf8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
100,256 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:25 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_137fc315d5d5a6e0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
33,874 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_1422027ceee057f4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
33,874 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
|
Název souboru |
Amd64_d6be7df948b32474a3cc1ce9e9b1e5ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_bcad9169143cb2a5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,796 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_e5366bc37670e7c115ef31e1a2d27bb1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_9de7cbb2db375a80.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,796 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_7abc73a72fc38e1a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
100,260 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:07 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_7b5eb30e48ce3f2e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
100,260 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_6f9e5e998e331816.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
34,011 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:04 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_70409e00a73dc92a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
34,011 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,471 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,918 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,625 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,076 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2872543_sp1_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,049 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2872543_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,088 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update-bf.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,781 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_85111df964245015.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
100,260 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:40 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_85b35d607d2f0129.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
100,260 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:09 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_79f308ebc293da11.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
22,650 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:40 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_7a954852db9e8b25.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
22,650 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:10 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
