Oprava: Dojde k chybě XPSViewer.exe a obdržíte chybovou zprávu při spuštění XPSViewer.exe přístup k dokumentu XPS v rozhraní.NET Framework 3.5 SP1

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte dokumentu specifikace XPS (XML Paper), jehož hostitelem je na webovém serveru.

  • Webový server je nakonfigurován používat základní ověřování nebo ověřování pomocí formulářů pomocí souboru cookie relace.

  • Můžete spustit XPSViewer.exe přístup k dokumentu XPS v počítači, který používá rozhraní.NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1).

V tomto případě dojde k chybě XPSViewer.exe. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:

XPSViewer.exe došlo k problému a je třeba ji ukončit. Omlouváme se za případné nepříjemnosti se.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu chyby v XPSViewer.exe. Tuto chybu způsobuje chybu při XPS viewer zobrazí výzvu k zadání pověření uživatele.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Musíte mít rozhraní.NET Framework 3.5 SP1 nainstalovali tuto opravu hotfix.

Požadavek na restartování

Nemáte k restartování počítače po instalaci této opravy hotfix Pokud žádná instance rozhraní.NET Framework je používán.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 2000 Server, Windows Server 2003 a Windows XP

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Xpsviewer.exe

3.0.6920.4008

298,304

25-Sep-2009

01:54

x86


Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod:

  • Nepoužívejte ověřování pro webový server.

  • Použijte integrované ověřování systému Windows, jako je například ověřování NTLM nebo Kerberos. Ujistěte se, že dokument lze přistupovat bez pověření uživatele. Například webové servery v zóně intranet nebo Důvěryhodné servery lze přistupovat bez pověření uživatele.

  • Ověřování pomocí formulářů a trvalý soubor cookie.

  • Otevření dokumentu pomocí Microsoft XPS Viewer Essentials Pack (EP) místo XPSViewer.exe.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Chcete-li získat Microsoft XPS Essentials Pack, navštivte následující web služby Stažení softwaru:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B8DCFFDD-E3A5-44CC-8021-7649FD37FFEE

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×