Úvod

Tento článek popisuje nové funkce, které jsou zahrnuty a problémy opravené v opravě hotfix sestavení 7.5.3079.523 pro Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal. Kromě toho tento článek obsahuje pokyny k instalaci této aktualizace a známé problémy v této aktualizaci.

Nové funkce, které jsou součástí

  • Vnořené výčtové seznamy jsou nyní podporovány ve formulářích nabídek žádostí, jako v následujícím příkladu:

    Vnořené seznamy výčtu

  • Portál Self-Service teď umožňuje sdílet různé objekty na portálu a přistupovat k nim pomocí přímých adres URL. Na jednotlivé položky na portálu můžete odkazovat pomocí následujících formátů adresy URL.

    Druh položky

    Formát adresy URL

    Žádosti o nabídky

    https://<website_name>/Home/Makeform? BMEID=> <bme_id

    Žádosti typu incidentu

    https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>

    Žádosti o typ žádosti o službu

    https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>

    Ruční aktivity

    https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>

    Kontrola aktivit

    https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>

    Články nápovědy

    https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>

Opravené problémy

  • Pole Ovlivněný uživatel a Vytvořeno uživatelem jsou nesprávně nastavena na účet služby.

  • Element formuláře typu dotazu nefunguje pro třídy Incident a User.

  • Formuláře nabídek žádostí se nedaří načíst, pokud je součástí formuláře prvek formuláře typu dotazu.

  • Token uživatelského jména nepředá mapovanému poli hodnoty.

  • Zrušení formuláře žádosti nefunguje.

  • Dlouhé řetězce textu se v seznamu v prostředním podokně překrývají.

  • Související aktivity v části Moje žádosti vždy zobrazují stav jako aktivní.

  • Filtry v částech Moje žádosti a Moje aktivity nefungují v některých jazycích.

  • V oznámení se ve sloupci Datum vypršení platnosti pro některé jazyky zobrazí neplatné datum.

  • Komentáře v požadavku používají nesprávnou třídu.

  • Požadované (povinné) omezení nefunguje na elementu formuláře typu dotazu.

  • Prvek formuláře dotazu umožňuje více výběrů, i když je nakonfigurovaný pro výběr jedné položky.

  • Posuvník nefunguje u některých zmenšených rozlišení obrazovky.

  • Při procházení článků nápovědy se zobrazí dvojitý posuvník.

  • Některé oblasti portálu se ve webovém prohlížeči Mozilla Firefox nevykresluje.

  • Když neprobíhá žádná aktivita, moje aktivity místo odebrání nálepky oznámení zobrazí 0 (nula).

  • Když je povolený protokol SSL, prohlížeč pravidelně zobrazuje zprávu "Při procházení portálu se zobrazuje jenom zabezpečený obsah" spolu s tlačítkem Zobrazit veškerý obsah.

  • Přidané v protokolech akcí zobrazí místo zobrazovaného jména uživatele doménu\uživatelské jméno .

Známé problémy

  • Un-favorite does not work for request offerings.

  • Portál Self-Service nefiltruje nabídky žádostí podle jazyka.

  • Prvek formuláře dotazu, který používá kritéria filtru, která závisí na výběru z jiného dotazu ve stejném formuláři, nefunguje.

  • Více prvků formuláře dotazu ve stejném formuláři nabídky požadavku nemůže přidat stejné typy relací.

  • Protokoly akcí se při otevření žádného požadavku pomocí přímé adresy URL nerozbalují.

Jak získat a nainstalovat tuto opravu hotfix pro System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Stáhnout informace

Balíčky oprav hotfix pro Service Manager Self-Service Portal jsou k dispozici na webu Stažení softwaru.

Služba Stažení softwaru

Přejděte na následující web a ručně stáhněte balíček oprav hotfix:

Ke stažení Stáhnout balíček oprav hotfix pro Service Manager Self-Service Portal

Předpoklady: Chcete-li použít tuto opravu hotfix, musíte mít nainstalovanou kumulativní aktualizaci 8 (nový samoobslužný portál HTML).

Před instalací Před instalací této opravy hotfix, pokud jste provedli jakékoli úpravy na bočním panelu portálu pomocí kroků uvedených v přizpůsobení levého řádku nabídek, musíte zálohovat Views\Shared\Sidebar.cshtml souboru.

Instalace Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, postupujte takto:

  1. Stáhněte opravu hotfix "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" na serveru, který je hostitelem portálu Self-Service.

  2. Klikněte na Spustit jako správce.

  3. Přijměte licenční podmínky pro software společnosti Microsoft a potom postupujte podle pokynů v průvodci instalací.

Ověřte instalaciChcete-li ověřit úspěšnou instalaci této opravy hotfix, postupujte takto:

  1. V Ovládací panely otevřete programy a funkce.

  2. Klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace.

  3. Pokud je uvedena následující položka, instalace byla úspěšná:

    Oprava hotfix pro microsoft System Center Service Manager R2 samoobslužný portál (KB3124091)

Po instalaciPo instalaci této opravy hotfix postupujte takto:

  1. Pokud byla pro boční panel portálu zálohována nějaká vlastní nastavení (jak je uvedeno v části Před instalací), sloučte požadované změny v aktualizovaném souboru Views\Shared\Sidebar.cshtml.

  2. Restartujte server, který je hostitelem portálového serveru se spuštěnou službou IIS.


Změněné soubory

File size

Verze

SelfServicePortalWebApp.dll

61,640

7.5.3079.523

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

63,688

7.5.3079.523

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

107,208

7.5.3079.523

demo.css

2,206

hlavní.css

43,819

header.js

16,273

index.js

18,968

makeform.js

12,321

seeall.js

11,927

sidenavigator.js

13,663

toss-notifs.js

12,841

Article.cshtml

14,105

Index.cshtml

9,524

ActivityDetails.cshtml

19,081

Index.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

12,249

Index.cshtml

11,046

Sidebar.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,085


Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti

Projít školení >

Získejte nové funkce jako první

Připojit se k programu Microsoft Insider >

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×