Úvod
Tento článek popisuje nové funkce, které jsou zahrnuty a problémy opravené v opravě hotfix sestavení 7.5.3079.523 pro Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal. Kromě toho tento článek obsahuje pokyny k instalaci této aktualizace a známé problémy v této aktualizaci.
Nové funkce, které jsou součástí
-
Vnořené výčtové seznamy jsou nyní podporovány ve formulářích nabídek žádostí, jako v následujícím příkladu:
-
Portál Self-Service teď umožňuje sdílet různé objekty na portálu a přistupovat k nim pomocí přímých adres URL. Na jednotlivé položky na portálu můžete odkazovat pomocí následujících formátů adresy URL.
Druh položky
Formát adresy URL
Žádosti o nabídky
https://<website_name>/Home/Makeform? BMEID=> <bme_id
Žádosti typu incidentu
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>
Žádosti o typ žádosti o službu
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>
Ruční aktivity
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>
Kontrola aktivit
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>
Články nápovědy
https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>
Opravené problémy
-
Pole Ovlivněný uživatel a Vytvořeno uživatelem jsou nesprávně nastavena na účet služby.
-
Element formuláře typu dotazu nefunguje pro třídy Incident a User.
-
Formuláře nabídek žádostí se nedaří načíst, pokud je součástí formuláře prvek formuláře typu dotazu.
-
Token uživatelského jména nepředá mapovanému poli hodnoty.
-
Zrušení formuláře žádosti nefunguje.
-
Dlouhé řetězce textu se v seznamu v prostředním podokně překrývají.
-
Související aktivity v části Moje žádosti vždy zobrazují stav jako aktivní.
-
Filtry v částech Moje žádosti a Moje aktivity nefungují v některých jazycích.
-
V oznámení se ve sloupci Datum vypršení platnosti pro některé jazyky zobrazí neplatné datum.
-
Komentáře v požadavku používají nesprávnou třídu.
-
Požadované (povinné) omezení nefunguje na elementu formuláře typu dotazu.
-
Prvek formuláře dotazu umožňuje více výběrů, i když je nakonfigurovaný pro výběr jedné položky.
-
Posuvník nefunguje u některých zmenšených rozlišení obrazovky.
-
Při procházení článků nápovědy se zobrazí dvojitý posuvník.
-
Některé oblasti portálu se ve webovém prohlížeči Mozilla Firefox nevykresluje.
-
Když neprobíhá žádná aktivita, moje aktivity místo odebrání nálepky oznámení zobrazí 0 (nula).
-
Když je povolený protokol SSL, prohlížeč pravidelně zobrazuje zprávu "Při procházení portálu se zobrazuje jenom zabezpečený obsah" spolu s tlačítkem Zobrazit veškerý obsah.
-
Přidané v protokolech akcí zobrazí místo zobrazovaného jména uživatele doménu\uživatelské jméno .
Známé problémy
-
Un-favorite does not work for request offerings.
-
Portál Self-Service nefiltruje nabídky žádostí podle jazyka.
-
Prvek formuláře dotazu, který používá kritéria filtru, která závisí na výběru z jiného dotazu ve stejném formuláři, nefunguje.
-
Více prvků formuláře dotazu ve stejném formuláři nabídky požadavku nemůže přidat stejné typy relací.
-
Protokoly akcí se při otevření žádného požadavku pomocí přímé adresy URL nerozbalují.
Jak získat a nainstalovat tuto opravu hotfix pro System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal
Stáhnout informace
Balíčky oprav hotfix pro Service Manager Self-Service Portal jsou k dispozici na webu Stažení softwaru.
Služba Stažení softwaru
Přejděte na následující web a ručně stáhněte balíček oprav hotfix:
Předpoklady: Chcete-li použít tuto opravu hotfix, musíte mít nainstalovanou kumulativní aktualizaci 8 (nový samoobslužný portál HTML).
Před instalací Před instalací této opravy hotfix, pokud jste provedli jakékoli úpravy na bočním panelu portálu pomocí kroků uvedených v přizpůsobení levého řádku nabídek, musíte zálohovat Views\Shared\Sidebar.cshtml souboru.
Instalace Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, postupujte takto:
-
Stáhněte opravu hotfix "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" na serveru, který je hostitelem portálu Self-Service.
-
Klikněte na Spustit jako správce.
-
Přijměte licenční podmínky pro software společnosti Microsoft a potom postupujte podle pokynů v průvodci instalací.
Ověřte instalaciChcete-li ověřit úspěšnou instalaci této opravy hotfix, postupujte takto:
-
V Ovládací panely otevřete programy a funkce.
-
Klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace.
-
Pokud je uvedena následující položka, instalace byla úspěšná:
Oprava hotfix pro microsoft System Center Service Manager R2 samoobslužný portál (KB3124091)
Po instalaciPo instalaci této opravy hotfix postupujte takto:
-
Pokud byla pro boční panel portálu zálohována nějaká vlastní nastavení (jak je uvedeno v části Před instalací), sloučte požadované změny v aktualizovaném souboru Views\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Restartujte server, který je hostitelem portálového serveru se spuštěnou službou IIS.
|
Změněné soubory |
File size |
Verze |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
61,640 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
63,688 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
107,208 |
7.5.3079.523 |
|
demo.css |
2,206 |
|
|
hlavní.css |
43,819 |
|
|
header.js |
16,273 |
|
|
index.js |
18,968 |
|
|
makeform.js |
12,321 |
|
|
seeall.js |
11,927 |
|
|
sidenavigator.js |
13,663 |
|
|
toss-notifs.js |
12,841 |
|
|
Article.cshtml |
14,105 |
|
|
Index.cshtml |
9,524 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
19,081 |
|
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
12,249 |
|
|
Index.cshtml |
11,046 |
|
|
Sidebar.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,085 |
