Oprava: Instalace aplikace selže po upgradu klienta Configuration Manager z verze 1606 na verzi 1610 nebo 1702

Příznaky

Pokud při upgradu klienta microsoft System Center Configuration Manager probíhá instalace aplikace, instalace aplikace může po upgradu selhat.

Poznámka Nová nasazení aplikací nejsou ovlivněna.

U aplikací, které mají odstraněná data žádosti o obsah, instalace aplikací selžou a v souboru AppEnforce.log se zaprotokoluje následující chybová zpráva:

Příčina

K tomuto problému dochází, protože data žádosti o obsah se odstraní během upgradu kvůli změně schématu.

Následující třída sleduje požadavky na obsah, které se provádějí během instalace aplikace. Tato třída se odstraní během upgradu klienta:

root\ccm\softmgmtagent:DownloadContentRequestEx2

Týká se moje prostředí?

Pokud chcete zjistit, jestli ve vašem prostředí tento problém existuje, spusťte v databázi serveru lokality následující dotaz:

select cia.AssignmentName, col.CollectionName  from CI_CurrentErrorDetails ced 

join CI_ConfigurationItems ci on ci.CI_ID = ced.CI_ID

join CI_AssignmentTargetedCIs cat on cat.CI_ID = ci.CI_ID

join CI_CIAssignments cia on cia.AssignmentID = cat.AssignmentID

join Collections_G col on col.CollectionID = cia.TargetCollectionID

where ced.ErrorCode in ( -2016407290)

group by cia.AssignmentName, col.CollectionName

Pokud dotaz vrátí výsledky podobné následujícímu, bude to mít vliv na vaše prostředí.

Řešení

Tento problém je opravený v globálně dostupné verzi 1702 a v následující aktualizaci pro první vlnu 1702:

4018732 Aktualizace pro System Center Configuration Manager verze 1702, první vlna

Poznámka Tato aktualizace zabrání problému, který je uveden v části "Příznaky" v případě, že ccmsetup upgraduje klienta Configuration Manager. Pokud k problému už došlo, tato aktualizace ale problém nevyřeší. Pokud chcete problém vyřešit po jeho výskytu, postupujte podle kroků uvedených v části Alternativní řešení.

Alternativní řešení

Jako alternativní řešení použijte jednu z následujících metod:

• Zrušte cílení a přesměrujte ovlivněné aplikace.

• Okamžitě po dokončení upgradu použijte úlohu čištění RunOnce. Postupujte takto:
  
  

  1. Vytvořte balíček a program pro distribuci softwaru pomocí následujícího příkazu: powershell -executionpolicy bypass -noprofile -command "& {$query=gwmi -class CCM_CITask -namespace root\ccm\citasks; $query| rwmi}"

  2. Nastavte instalaci tak, aby běžela jednou (pokud možno, pokud nejsou přihlášeni žádní uživatelé).

  3. Nasazení do všech ovlivněných systémů

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Ovlivněné produkty

Tento článek platí také pro:

• Microsoft System Center Configuration Manager (aktuální větev – verze 1702)