Příznaky
Pokud se uživatel pokusí připojit k serveru se systémem Microsoft Host Integration Server 2009, může neočekávaně zastavit proces SnaBase.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože dochází k narušení přístupu a server kontroluje, zda je povoleno šifrování pro uživatele, který se pokouší připojit. Konkrétně narušení přístupu dochází při pokusu o uvolnění bloku paměti vnitřní kontroly, který byl uvolněn dříve Snadmod.dll souboru. Druhý pokus o uvolnění tohoto bloku paměti způsobuje narušení přístupu, který vede k neobvyklému ukončení procesu SnaBase.
Řešení
Informace o kumulativní aktualizaci
Microsoft Host Integration Server 2009
Oprava, která řeší tento problém je zahrnuta v kumulativní aktualizace 6 pro Host Integration Server 2009.
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena opravit pouze problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Musí mít kumulativní aktualizace 5 pro Host Integration Server 2009 nainstalovali tuto opravu hotfix.
Informace o restartování počítače
Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Microsoft Host Integration Server 2009, 32bitové verze
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Snadmod.dll |
8.0.4081.2 |
815,256 |
01-Aug-2013 |
00:18 |
x86 |
Microsoft Host Integration Server 2009, 64-bit Edition
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Snadmod.dll |
8.0.4081.2 |
815,256 |
01-Aug-2013 |
00:18 |
x86 |
|
Snadmod.dll |
8.0.4081.2 |
1,022,616 |
01-Aug-2013 |
00:22 |
x64 |
Poznámka: Vzhledem k závislostem souborů může nejnovější oprava, která obsahuje tyto soubory také obsahovat další soubory.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pokud soubor s výpisem stavu paměti narušení přístupu zachytit, když nastane tento problém, soubor s výpisem stavu paměti obsahuje trasování zásobníku, která se podobá následující:
snadmod!GetUserEncryptionFlag_cb+0x95asnadmod!LocalProcessRpc+0xaebsnadmod!DMODReleaseLtab+0x923kernel32!BaseThreadInitThunk+0xentdll!__RtlUserThreadStart+0x23ntdll!_RtlUserThreadStart+0x1b