Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte klientského počítače se systémem 64bitové verze Microsoft Host Integration Server 2009 nebo Microsoft Host Integration Server 2010.
-
Připojení klientského počítače k serveru je spuštěna 32bitová verze Host Integration Server 2009 nebo Host Integration Server 2010.
-
Je k dispozici 64bitové aplikace SNA (například APPC, CPI-C, LUA nebo 3270) nainstalované v klientském počítači.
-
Spuštění procesu SnaBase na serveru.
-
Po spuštění procesu SnaBase spustíte aplikaci SNA klientského počítače pět minut nebo více.
-
Aplikace SNA odešle 512 transakce požadavků na server.
V tomto scénáři SNA aplikace může přestat reagovat.
Příčina
K tomuto problému dochází, když klient serveru Host Integration Server obdrží odpověď ze serveru Host Integration Server systému 32-bit. V takovém případě nezprošťuje SnaBase procesu v klientském počítači serveru Host Integration Server položky pole, které ukládá ukazatel 64-bit na 32-bit indexu mapování. Dosáhne-li počet položek v poli limit 512, SNA aplikace nemůže zpracovat více požadavků.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít Microsoft Host Integration Server 2009 nebo Microsoft Host Integration Server 2010.
Informace o restartování počítače
Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o souborech
Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Informace o souborech pro Host Integration Server 2009 a Host Integration Server 2010
Pro všechny podporované verze x86 systému Host Integration Server 2009
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Snabase.exe |
8.0.3787.2 |
252,240 |
11-Nov-2010 |
18:03 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Host Integration Server 2009
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Snabase.exe |
8.0.3787.2 |
293,712 |
11-Nov-2010 |
18:08 |
x64 |
Pro všechny podporované verze x86 Host Integration Server 2010
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Snabase.exe |
8.5.4250.2 |
264,016 |
13-Nov-2010 |
01:52 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 Host Integration Server 2010
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Snabase.exe |
8.5.4250.2 |
296,272 |
13-Nov-2010 |
01:56 |
x64 |
Poznámka: Vzhledem k závislostem souborů může nejnovější oprava, která obsahuje tyto soubory také obsahovat další soubory.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".