Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítač se systémem Windows 8 nebo Windows Server 2012.
-
Universal serial bus (USB) 2.0 má počítač port s s řízenou USB 2.0 Link Power Management (LPM) povolena.
-
Připojíte USB 3.0 zařízení k portu USB 2.0.
V tomto scénáři zařízení USB 3.0 nebude pracovat správně. Zařízení není zobrazeno ve Správci zařízení nebo příslušné aplikace.Tento problém se týká následujících zařízení:
-
ADATA S107 / 32GB
-
V63600-F Canvio 1,5 TB
-
Toshiba V63700-C Canvio 1TB HDD
-
SanDisk Extreme 16 GB
-
SanDisk Extreme 32 GB
-
BUFFALO HD-PE500U3
-
Buffalo HD - HX1 1TB
-
WD My Passport USB3.0 HDD 500GB
-
FREECOM XS PEVNÝ DISK 1TB
-
SanDisk CZ80
Řešení
Tato oprava hotfix je také k dispozici na adrese Katalog služby Microsoft Update.
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn Windows 8 nebo Windows Server 2012.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro Windows 8 a Windows Server 2012Důležité: Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 xxx 0,20
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16684 |
362,840 |
08-Aug-2013 |
06:12 |
x86 |
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.20792 |
362,840 |
08-Aug-2013 |
06:56 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16684 |
447,320 |
08-Aug-2013 |
08:57 |
x64 |
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.20792 |
447,320 |
08-Aug-2013 |
09:08 |
x64 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 ARM
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16684 |
348,504 |
08-Aug-2013 |
03:46 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz odkaz power-management-usb-3.0.docx white paper pro další informace o řízení spotřeby propojení hardwaru USB 3.0.Viz terminologii, kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
Další informace o souborech pro Windows 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16684_none_f28b919b1e6c889f.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,104 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
06:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20792_none_f3085de6379411ac.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,104 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
07:03 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16684_none_4eaa2d1ed6c9f9d5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,108 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:01 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20792_none_4f26f969eff182e2.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,108 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:13 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 ARM
|
Název souboru |
Arm_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16684_none_f28e03f31e69a765.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,104 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Čas (UTC) |
03:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
