Příznaky
Zvažte následující scénář:
-
Nainstalujte server lokality Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) v počítači se systémem Windows Server 2008.
-
Pokusíte se importovat ovladač do image nasazení operačního systému (OSD). Ovladač je podepsaný pouze pro operační systém Windows 7.
V tomto scénáři průvodce importem nového ovladače selže. Současně se zobrazí následující chybová zpráva:
Průvodce importem nového ovladače byl dokončen s chybami. Další informace o úkolech, které nebyly dokončeny, najdete v podrobnostech.
Podrobnosti:
Chyba: Některé ovladače nelze úspěšně importovat. Projděte si následující podrobnosti.
Chyba: Import následujících ovladačů se nezdařil:
<soubor ovladače> Vybraný ovladač není použitelný pro žádné podporované platformy.
Poznámka: K tomuto problému nedochází, pokud je ovladač podepsán pro operační systém Windows Vista a operační systém Windows 7.
Příčina
Průvodce importem nového ovladače nemůže rozpoznat ovladače, které jsou podepsané pouze pro operační systém Windows 7.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Od Microsoftu je k dispozici podporovaná oprava hotfix. Tato oprava hotfix je však určena k opravě pouze problém, který je popsán v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze pro systémy, u kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base část "Hotfix ke stažení k dispozici". Pokud se tato část nezobrazí, odešlete žádost oddělení služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře, abyste získali opravu hotfix.
Poznámka: Pokud dojde k dalším problémům nebo pokud je vyžadováno řešení potíží, možná budete muset vytvořit samostatnou žádost o službu. Obvyklé náklady na podporu se budou vztahovat na další dotazy a problémy podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpory nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je k dispozici oprava hotfix. Pokud váš jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.
Požadavky
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) musí být nainstalována v počítači.
Pokyny k instalaci
Poznámka: Následující balíček oprav hotfix lze nainstalovat na serveru lokality System Center Configuration Manager 2007 SP2 se systémem x 86 verze operačního systému nebo x 64 verze operačního systému:
SCCM2007-SP2-KB978754-X86-ENU.msi
Požadavky na restartování
Po instalaci této opravy hotfix není nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy Hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Anglická (USA) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.
System Center Configuration Manager poznámek k informacím o souboru
|
Název souboru |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcs.msi |
Not Applicable |
7,266,816 |
26.ledna 2010 |
02:00 |
Not Applicable |
|
Osdcore.dll |
4.0.6487.2115 |
575,336 |
26.ledna 2010 |
02:00 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb978754-x86.msp |
Not Applicable |
467,456 |
26.ledna 2010 |
02:00 |
Not Applicable |
|
Osdcore.dll |
4.0.6487.2115 |
2,630,504 |
26.ledna 2010 |
02:00 |
IA-64 |
|
Osdcore.dll |
4.0.6487.2115 |
1,165,160 |
26.ledna 2010 |
02:01 |
x64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
V některých konfiguracích systému lokality nelze nainstalovat opravu hotfix popsanou v tomto článku. Například nelze nainstalovat tuto opravu hotfix na server zprostředkovatele SMS v následující konfiguraci:
|
Server |
Popis |
|---|---|
|
A |
Server lokality se systémem System Center Configuration Manager 2007 SP2 |
|
B |
Databázový server serveru A |
|
C |
server poskytovatele SMS, který není serverem systému lokality |
V této konfiguraci nelze nainstalovat opravu hotfix na server C, protože binární soubory System Center Configuration Manager 2007 SP2 nejsou nainstalovány na serveru. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
-
Ručně zkopírujte Osdcore.dll ze serveru A na server C.
-
Restartujte službu WMI na serveru C.
-
Restartujte službu SMS Executive Na serveru A.
Poznámka: Před procesem aktualizace doporučujeme přesunout poskytovatele SMS zpět na server serveru lokality, abyste měli jistotu, že se server zprostředkovatele SMS aktualizuje automaticky.
Odkazy
Další informace o terminologii aktualizací softwaru získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
