Oznámení se nezobrazuje správně v telefonu se systémem službě Lync 2010 Phone Edition

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Můžete připojit telefon, který je spuštěn Microsoft službě Lync 2010 Phone Edition do počítače se systémem službě Lync 2010 pomocí kabelu USB.

  • Můžete zamknout telefon a počítač.

  • Zobrazí příchozí audiovizuální volání nebo video konference.

V tomto scénáři telefonu zobrazí následující oznámení:

Poznámka: Příjem volání bude akceptovat pouze zvuk

Očekávané zprávy by však měly být následující zpráva:

Poznámka: Příjem volání bude přijímat zvuk a video v počítači

Příčina

K tomuto problému dochází, protože telefon neověřuje správně, že službě Lync 2010 Phone Edition souřadnicí službě Lync 2010. Službě Lync 2010 Phone Edition zobrazí upozornění v závislosti na tom, zda se službě Lync 2010 Phone Edition souřadnicí službě Lync 2010.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci: pro Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000 telefony:

2577594 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync 2010 Phone Edition pro Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000: červenec 2011 Aastra 6721ip a Aastra 6725ip telefony:

2577595 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync 2010 Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: červenec 2011

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×