Příznaky
Předpokládejme, že máte tablet nebo zařízení břidlicová a pokoušíte se zkušební metody obnovení spuštěním následujícího příkazu:
Příkazu manage-bde - forcerecovery
Však při zadávání hesla pro obnovení zařízení přejde do stavu spuštění č.
Poznámka: Spuštěním příkazu Manage-bde-forcerecovery není podporována v zařízeních tablet.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože správce spouštění nelze zpracovat dotykové během spouštěcí čas. Pokud správce spouštění zjistí, že je profil počítače tablet nebo zařízení, břidlicová, přesměruje Windows Recovery Environment (WinRE), které lze zpracovávat dotykové ovládání. WinRE potom provede PCR reseal, pokud ochranu pomocí technologie TPM na disku existuje. Příkazu Manage-bde-forcerecovery jsou odstraněny ochranné čipy TPM. WinRE proto nemůže autorizovat mezi indexy PCR. To spustí nekonečné cyklu obnovení nástroje BitLocker, a proto nebude možné spustit systém Windows.
Toto chování je záměrné ve všech verzích systému Windows.
Poznámka: Tomuto problému může dojít z libovolného zařízení tablet se systémem Windows 8 a nejen na povrchu zařízení.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
-
Na obrazovce pro obnovení nástroje BitLocker vyberte Přeskočit tuto jednotku.
-
Vyberte Poradce při potížích > Upřesnit možnosti > Příkazový řádek.
-
V okně příkazového řádku zadejte následující příkazy:
-
příkazu manage-bde-odemknout < 48místné číselné obnovovací klíč > C: - rp
-
příkazu manage-bde-protectors-disable C:
-
-
Ukončete příkazový řádek.
-
Vypněte zařízení.
Po restartování zařízení by měla spustit systém Windows.
Další informace
Pokud chcete vyzkoušet tuto metodu obnovení, použijte jednu z následujících metod:
-
Secure Boot vypnete.
-
Povolení podepisování pomocí spuštění testu BCDEDIT/set testsigning na příkaz.
-
Povolit ladění spuštěním BCDEDIT/set debug na.
-
Povolit spuštění nebo spuštění Správce ladění spuštěním BCDEDIT/set debug spouštěcí na nebo (BCDEDIT/set {bootmgr} ladění na)).
Tyto metody byly testovány a jsou podporovány. Pokud používáte některou z těchto metod, nezapomeňte vypnout i později. V těchto režimech dlouhodobě není vhodné spouštět v počítačích.
